政府的承诺没有兑现、执法人员徇私枉法、医生收红包这些失信行为都要列入信用记录。7日，广东省政府公布《广东省社会信用体系建设规划(2014-2020年)》(以下简称规划)，主要内容包括政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信四个方面。按照《规划》的目标，到2020年，这四个方面的建设将取得明显进展，基本建成与国际惯例接轨、与社会主义市场经济体制相适应的社会信用体系，成为全国社会信用体系规范运行的示范区。

开空头支票将影响政绩

规划要求，全面建立政府部门服务承诺制度，对职权范围内的服务事项，向社会作出服务质量和服务期限承诺。完善政府绩效管理，将各级政府工作报告中为群众办实事的践诺情况纳入绩效考核范围。此后，政府若开空头支票将直接影响政绩。

规划明确，要加大政务信息公开力度，加快网上办事大厅建设，全面推行政务信息网上公开、社会事务网上办理、公共决策网上互动。明年，100%的政务公开信息将实现网上发布。

同时，明年全省公共资源交易事项一站式集中办理率达到80%以上，到2020年达到100%。

在公务员方面，规划要求建立公务员诚信管理制度。将公务员个人有关事项报告、奖惩记录、年度考核结果、相关违法违纪违约行为等信用信息纳入档案。

明年，公务员信用档案覆盖率将达到85%，到2020年达到100%。完善公务员招录和考核考评制度，将诚信状况作为公务员招录考察、考核任用、评优评先的重要内容。还要将诚信教育纳入公务员培训内容，到明年，公务员信用培训覆盖率达到100%。

医生受贿教师作弊要惩戒

规划要求，在养老、医疗、生育、失业、救灾、救助、低保、慈善、彩票、婚姻、收养及保障性住房管理等领域建立全面的诚信制度，将各类骗保、诈捐骗捐、骗取保障房等失信记录纳入信用档案。

此外，还要加大对骗取保障房、骗取社会保险待遇、用人单位少缴和漏缴社会保险费、医保欺诈等失信行为的惩戒力度。实行医疗机构不良执业行为记分管理制度，惩戒过度医疗、收受贿赂等违法失信行为。

规划要求，到2015年，教育、科研领域相关重点人群信用档案覆盖率达100%。积极开展教育和科研机构以及学生、教师和科研人员的信用评价工作，将信用评价结果与招生录取、学位授予、职称评定、岗位聘用、职务晋升、项目申报、科研经费分配、评选表彰等挂钩，加大对学术作假、考试作弊、违规使用科研经费等失信行为的处罚力度。

处处守信，事事方便

在2015年前，将制定出台守信激励和失信惩戒办法及其细则，并建立信用修复机制。逐步形成使守信者处处守信，事事方便、失信者一处失信，处处受制的信用联动奖惩机制。

对守信者实行优先办理、简化程序、绿色通道和重点支持等激励政策。

对失信者将依法加大惩戒力度，提高失信成本。

1.司法机关在办案过程中加大对公共信用信息管理系统的查询应用力度，依法追究失信违法者的民事或刑事责任。

2.通过行规、行约等加强对失信会员的监督和约束，形成对失信者的市场性惩戒。

3.通过政府网站、信用广东网、行业协会、信用服务机构、新闻媒体等依法向社会发布失信者黑名单及违法违规行为的处罚结果，形成对失信者的社会性惩戒。

到2020年，建成覆盖所有社会成员的公共信用信息数据库。依托省电子政务信息资源共享平台，建立部门间信用信息的交换共享机制，着力消除信息孤岛。