一、商家欺诈都有哪些欺诈行为类型
商家欺诈的行为类型主要包括以下几种:
1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品。
2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的。
3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是商品的。
4.以的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的。
5.不标明或者显著弱化标明对消费者不利的价格条件,诱骗消费者与其交易的。
6.通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时,拒不按约定折抵的。
7.故意使用模糊的语言、文字、数字、图片或视频等标示价格以及其他价格信息的。
8.无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺的。
9.不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件,诱骗消费者与其进行交易的。
二、商家欺诈消费者违反了哪些法律规定
根据法律规定欺诈消费者是《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
三、商家欺诈消费者怎么投诉有效
如果商家欺诈消费者,消费者可以通过以下途径进行投诉:
1.向消费者协会投诉。消费者可以拨打消费者协会的投诉电话,向协会反映问题,寻求帮助。
2.向相关行政部门投诉。消费者可以向工商局、质监局、物价局等相关行政部门投诉,要求查处商家的违法行为。
3.提起诉讼。如果商家的欺诈行为造成了消费者的损失,消费者可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。
在投诉时,消费者应该提供相关证据,如购物凭证、商品鉴定报告等,以证明商家的欺诈行为。同时,消费者也应该保留好相关证据,以便后续维权使用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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