网络购物纠纷可以向法院起诉吗-法师兄

网络购物纠纷可以向法院起诉吗

来源：互联网时间： 2023-04-21 16:23:47 70 人看过

可以的。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

消费者通过网络交易平台向商家购买商品，系通过信息网络方式订立买卖合同，双方由此建立买卖合同关系(也即网络购物合同关系)，电子订单即为合同的体现，买家与卖家为网络购物合同的相对方。

网络交易平台提供者作为网络服务平台提供商，依法为买卖双方提供网络服务，与交易双方形成的是网络服务合同关系。网络交易平台提供者属于网络服务提供者，系为交易双方提供虚拟的交易场所，一般情况下并不参与交易本身，消费者的权益受损首先应向销售者主张权利。

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