小区业主投诉噪音怎么处理-法师兄

小区业主投诉噪音怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-31 09:51:29 400 人看过

一、小区业主投诉噪音怎么处理

住宅噪音扰民如何处理住宅噪音扰民业主可向物业公司投诉，由物业与邻居协商沟通，双方进行协调，或者业主可以直接拨打12369，向当地的环保部门进行举报，同时可以选择报警处理。住宅噪音扰民如何处理的法律依据《治安管理处罚法》第五十八条

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

《噪声污染防治法》第七十条

对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

二、噪音扰民怎么处理投诉

噪音扰民怎么处理投诉，需根据具体情况决定：

1、如果是工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音的，可以向当地的环保部门投诉；

2、如果是被诸如擅自使用高音器材等社会噪音扰民的，可以报警处理；

3、如果是零售乱摆的小贩发出噪音，使用高分贝的喇叭进行宣传销售的噪音扰民的，可以向城管投诉。

（一）扰民的处罚有哪些，需根据具体情况决定：

1、如果报警，警察一般是先予以警告，提出要求不准继续扰民；

2、如果是继续扰民的，警察可以会视情对其进行治安处罚，罚款或处以15日以下的行政拘留；

3、如果是严重扰乱社会管理秩序的，情节严重的，那就涉嫌犯罪了。

（二）夜间扰民是晚上22点至次日6点。分析如下：

1、一类生活区域夜测50分贝以上；

2、二类生活区域夜测65分贝以上，只要超过晚上9点或者10点钟的就是扰民了，属于噪音污染。

总之，如果居民觉得小区内有噪音干扰了自己生活，首先可以向小区物业公司反应。物业公司在接到反应后应出面协调解决噪音问题。居民也可以拨打全国统一的环保投诉热线12369，向官方举报。

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