产品质量的销售者和购买者之间,无论是以事先订立书面合同或者不订立书面合同的方式出售和购买商品,二者之间都属于商品的买卖合同关系。在产品的买卖合同关系中,销售者出售产品,应当对其出售产品的质量在合理范围内向消费者承担保证责任。根据产品质量法的规定,售出产品的质量有下列问题之一的,销售者应当向消费者承担责任:
“不具备产品应当具备的使用性能”,是指产品不具备该产品通常应当具有的基本使用功能和合理的使用寿命。比如,电冰箱不能制冷;电视机无法接收图像或者图像很不清晰,家具开裂、变形;衣服严重缩水等。但是,销售者如在出售产品时,对产品不具备应有的使用性能的情况已如实向消费者作出说明,消费者仍决定购买的,销售者即不再承担责任。
一、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
产品或者其包装上一旦注明了该产品所采用的质量标准,就表明向消费者作出了承诺,保证该产品的质量符合在产品或者其包装上注明采用的标准。如果产品的实际质量与注明采用的标准不符的,销售者应当向消费者承担责任。
二、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的产品质量状况的。
以产品广告、产品说明书等形式对产品的质量状况作出说明的,销售者应当保证其售出产品的实际质量与该产品说明中表明的产品质量状况相符;销售者以展示其实物样品的方式销售其产品的(如以家具展销会的方式出售家具),其售出产品的质量状况应当与其展示的实物样品相符。销售者出售的产品的质量与产品说明、实物样品不符的,也属于违反销售者对出售产品质量担保的义务,销售者应当对购买产品的消费者承担责任。
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销售者必须对消费者购买的产品质量负责
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有权要求生产者、销售者承担产品质量责任的问题
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"销售者销售的产品由其供货商直接交付给消费者,销售者能否免除其产品质量责任?
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哪些情形下销售者应对其售出的产品负责
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商品的生产者和销售者是否应对消费者的损害承担连带责任
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销售者对出售的产品Y有什么责任
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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销售者对其售出的产品有质量问题,如何承担商品质量的三包管理责任吉林省在线咨询 2022-01-08按照产品质量法和国务院有关部门的规定,销售者对其售出产品的质量问题,应根据具体情况,承担修理、更换、退货,即所谓“包修、包换、包退”的“三包”责任: 1.修理。售出产品的质量问题能够通过修理解决的,销售者应当免费对该产品进行修理,使该产品的质量符合标准或者明示的质量状况。 2.更换。售出产品的质量问题难以通过修理解决,或者销售者在“三包”有效期内不愿修理,或者该商品经两次修理后仍不能上常使用的,销
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生产者、销售者对其生产、销售的商品质量负责,应当对其行为负责?湖南在线咨询 2022-03-17生产者、销售者应当对其生产、销售的商品质量负责。有下列行为之一的,属于生产和销售假冒伪劣商品:(一)冒用他人注册商标或者侵犯他人注册商标专用权的;(二)伪造商品的产地、厂名、厂址,冒用他人厂名、厂址,以及无商品厂名、厂址、检验合格证明的;(三)伪造或者冒用许可证标志、名优标志、认证标志、免检标志的;(四)销售过期、失效、变质的商品,或者有使用期限规定但未标注或者未如实标注的;(五)生产销售不符合保
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使用者的原料出现质量问题时,销售者应当承担哪些产品质量损失责任?云南在线咨询 2022-04-28根据产品质量法第四十条, 第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供
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销售者对其售出的瑕疵产品,承担什么样的民事责任?河北在线咨询 2023-06-12《产品质量法》第40条规定了销售者对出售产品承担的民事责任的形式,具体包括: 1.修理。是指销售者对已经出售的瑕疵产品,进行必要的修复,使该产品符合应当具备的性能、明示的标准或者明示的质量状况。 2.更换。是指销售者对瑕疵产品,用质量符合要求的同样产品进行替换。 3.退货。是指销售者将瑕疵产品收回,并向产品购买者退还货款。 4.赔偿损失。承担这种责任方式的前提是,已经“给购买产品的消费者造成损失”
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产品生产者和销售者分别承担哪些质量责任吉林省在线咨询 2023-02-18因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任: (一)未将产品投入流通的; (二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的; (三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。