一、平台不得删除消费者评价
《电商法》第三十九条规定：电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。
此条规定主要是禁止商家编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
二、制约“大数据杀熟”
《电商法》第十八条规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。
此条规定主要是针对电子商务经营者利用大数据对消费者进行精准营销，以及有些平台出现“大数据杀熟”情况，保护消费者的知情权、选择权。
三、“默认勾选”被禁止
《电商法》第十九条规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。保护消费者合法权益。
此条规定主要是针对“默认勾选”情况，有力打击“默认勾选”等霸王行径，切实保护消费者合法权益。
四、强化经营者举证责任
《电商法》第六十二条：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。
此条规定是针对消费者和商家出现消费纷争，平台应积极配合消费者举证，提供必要的便利来维护消费者权益。
五、押金退还不得设置不合理条件
《电商法》第二十一条规定：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。押金的所有权属于消费者，经营者在任何情况下不得挪用。
此条规定是明示押金退还方式和程序消费者的权益会得到更好保障。
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住房贷款一、购房准备阶段的律师服务的内容包括：1、提供购房所需的各项政策法规。2、提供购房所需专业房地产法律咨询。3、对拟购物业进行综合分析。4、对房产商资信进行调查。5、对拟购物业是否存在抵押、查封等权利限制状况进行调查。二、购房阶段的律师服务的内容包括：1、陪同看房、审阅售楼资料。2、审查、修改、补充购房认购书。3、审查、修改、补充购房合同。4、代理购房者与房产商（或者出售人）谈判、签订购房合同。5、为购房合同提供律师见证服务。6、代办购房合同公证、登记备案手续。7、代办个人住房贷款手续。8、代办房屋验收交接手续。9、购房款资金监管。10、办个人所得税抵扣手续。11、代理各类购房纠纷的调解、仲裁和诉讼。三、购房后的律师服务的内容包括：1、为房屋装潢提供法律服务。2、提供物业管理方面的政策法规。3、为房屋租赁提供法律服务。4、代理各类装潢、物业管理及租赁纠纷的调解、仲裁和诉讼。2023-04-22195人看过 -
消费者消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面，这其中行政保护在消费者权益保护中具有非常重要的作用。一、集赞换礼品骗局集赞换礼品活动中若商家具有耍赖的情形，消费者可以直接向人民法院提起诉讼，也可以向消费者协会进行举报，由消协进行调解。我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。二、中华人民共和国消费者权益保护法有哪些《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有以下权利：1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利；4、消费者享有公平交易的权利；5、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人2023-03-22418人看过 -
消费者消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者，是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得利益，其核心是消费者的权利。《消费者权益保护法》的适用范围是：消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，其行为受该法规范。此外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，亦参照该法执行。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明2023-05-01380人看过 -
1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。4、事后维权。在购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子2023-02-10377人看过
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一、问题的提出电子商务通常指“包括组织与个人基于文本、声音、可视化图像等在内的数字化数据传输与处理方面的商业活动”。在互联网用户以几何级数递增的今天，电子商务发展得如火如荼，根据CNNIC的调查显示.2O0o年l一7月的半年间，网上购物的比例增加了将近一倍，中国的2000多万网民中大约有600万人参与了网上购物。我国互联网用户到2002年达到3700万人，国际线路出口总容量3257M，电子商务网站超过1000家(2000年底)。据估计，几年内中国的网民数量还要在此基础上猛增，这无疑表明中国到网上购物的人将越来越多。电子商务带给我们便捷、丰富的消费商品和服务的同时，传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失，相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战。例如，2002年美国一家调查公司对200余个电子商务站点进行了调查结果显示出其中至少有2023-03-21209人看过 -
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网购是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的，可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉，也可以直接向工商管理部门... 更多>
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2023-11-26 -
2023-11-24 -
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