“满400减200,满400送400”,商场里购物,这些优惠铺天盖地。可你知道,交物管费也能“满就减”么?在杭州江干区闸弄口街道春晖社区,这里的居民交物管费就能“满就减”。自从实行这一“促销”手段以来,小区物管费收取率从最初的不到40%提高到了现在的70%,同时,也让居民们得到了实实在在的优惠。
春晖社区目前实行物业费“满就减”的小区范围主要集中在三里亭一区和二区,共计9.67万平方米。这里的居民基本上都是当年城站火车站地块的拆迁户。当初因为考虑到这个因素,从2003年社区接手小区管理后,物管费就确定为0.25元/平方米/月,比物价部门规定的0.3元/平方米/月要优惠一些。
但是即便这样,物管费收取率还是很低。“干过物管这行的,可能都深有体会,收物管费真是件蛮吃力的事情。尤其在老小区,很多小区连卫生费都收不到50%。”春晖社区居委会主任兼物业项目部主任的钱妙金说。根据多年从事物管工作的经验,一般来说,小区居民不乐意交物管费,很大程度是因为觉得物管提供的服务跟收取的物管费不成正比。
于是,社区里想到了对物管费也来个“满就减”,增加物管费的附加值,给小区居民真正的实惠。
怎么个优惠法呢?钱妙金告诉记者,小区居民按照标准交满了当年的物管费,享受的优惠挺多,包括:每年可以返回10元钱,作为楼道灯和单元电控门的电费。家里的自行车和电瓶车停车管理费也可以享受5折的优惠,每户家庭限两辆。另外,还可以享受物管提供的低偿服务,比如通下水管道、修理家电等等,除材料费外,只收取市价的30%。如果是困难、低保家庭,物管费还可以减免。而残疾人、独居老人,物管提供的服务就只收取材料费。
钱妙金说,“满就减”的物管费收费方法其实只是一种激励。“老百姓愿意交物管费,当然不仅仅是因为这一点优惠。都说取之于民,用之于民,物管费当然要和服务成正比。”
早在2003年,春晖社区就开始了一项工程:置换居民楼下水道的管子。居民楼内的污水管是PVC管,但是连接窨井的那段却是铸铁的,由于年份较久,两段管道的交接口处很容易堵塞。几乎隔几个月就要堵上一回,居民们叫苦不迭。于是,社区决定换管道。“我们开始一幢幢地置换下水管道,在两段管道交接处的上方开个口子,再接上一条口径更大的PVC管直接连接窨井,截至目前已经有20个单元的下水管道进行了改造,效果很不错,居民们再也不用受堵塞之苦了。”
钱妙金说,置换管道的费用就是取之于物管费。“老百姓的眼睛可是雪亮的,满就减满就送都是一个道理,就像商场购物,减的不合理,送的不划算,谁也不会买账,反之,当然都乐意掏腰包了。”
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