退票时间手续费费率
开车前15天以上不收取费用
开车前15天内且48(不含)小时以上票面价值5%
开车前48小时内且24(不含)小时以上票面价值10%
开车前24小时以内票面价值20%
一、乘客办理退票方式有两种
1、售票窗口退票
旅客要求退票时,在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收手续费。原票使用现金购票的,退票款退还现金;原票在售票窗口使用银行卡购票、或者在114票务网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行和在线支付工具相关规定,退票款在规定时间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上,并核收相应的手续费。
2、互联网退票
使用114网站购票的乘客,可以按下列方法办理退款:
(1)、没有换取纸质车票且不晚于开车前60分钟的,可以在114票务网站(www.114piaow.com)上进行办理。
(2)、已换取纸质车票或在开车前60分钟之内的,请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票;居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他有效证件购票的,退票时需提供网络订单号码(E+9位数字)。
使用114票务网AAP购票,并用12306账号登陆的乘客,可以按下下列方式办理退款:
(1)、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以使用手机APP直接退票,并收取相应的手续费。
(2)、已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的,请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票;居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他有效证件购票的,退票时需提供网络订单号码(E+9位数字)。
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身份证是用于证明居住在中华人民共和国境内的公民身份证明文件。需要身份证的情形有常住户人口登记项目变更;兵役登记;婚姻登记、收养登记;申请办理出境手续;法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。... 更多>
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春节退票手续费规定,春节火车票退票新规定黑龙江在线咨询 2021-10-23从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上,不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又
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2017的火车票退票手续费如何计算澳门在线咨询 2021-10-27自2020年2月6日零时起,此前在车站,12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。 平时退票是:开车前15天(不包括)以上退票的,不收退票费的票面车站开车时间前48小时以上的票价为5%,24小时以上,不足48小时的票价为10%,不足24小时的票价为20%。 在驾驶前的48小时~15天内,在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名
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火车票不足24小时退票手续费多少钱湖北在线咨询 2021-10-23开车前24小时内退票手续费是面值的20%。根据相关规定,退票费用按票面站开车时间前48小时以上的票价5%计算,24小时以上,不足48小时的票价10%计算,不足24小时的票价20%计算。上述计算的尾数以5角为单位,尾数不足2、5角的舍弃,2、5角以上,不足7、5角的计算为5角,7、5角以上的进入为1元。
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火车开车前2小时办理退票要收费吗, 退票手续费规定是什么四川在线咨询 2022-05-10在开车前2小时办理 旅客要求办理退票时需要核收退票费,退票费按每10元(不足10元按10元计算)核收2元。按以下规定办理: 1.退票必须在开车前2小时办理,如因伤、病不可以旅行,凭医院相关证明也可以在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车前48小时办理。 2.旅客开始旅行后不能退票。如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实可退还已收票价同已乘区间票价差额;同行人可以同样办理。 3.对已经办理行李托运
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退票火车票的规则收费青海在线咨询 2021-12-23根据《铁路旅客运输规程》规定; 一,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还