火车票退票手续费新规定-法师兄

火车票退票手续费新规定

来源：互联网时间： 2023-06-25 16:55:34 411 人看过

退票时间手续费费率

开车前15天以上不收取费用

开车前15天内且48(不含)小时以上票面价值5%

开车前48小时内且24(不含)小时以上票面价值10%

开车前24小时以内票面价值20%

一、乘客办理退票方式有两种

1、售票窗口退票

旅客要求退票时，在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收手续费。原票使用现金购票的，退票款退还现金；原票在售票窗口使用银行卡购票、或者在114票务网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行和在线支付工具相关规定，退票款在规定时间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上，并核收相应的手续费。

2、互联网退票

使用114网站购票的乘客，可以按下列方法办理退款：

(1)、没有换取纸质车票且不晚于开车前60分钟的，可以在114票务网站(www.114piaow.com)上进行办理。

(2)、已换取纸质车票或在开车前60分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票；居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他有效证件购票的，退票时需提供网络订单号码(E+9位数字)。

使用114票务网AAP购票，并用12306账号登陆的乘客，可以按下下列方式办理退款：

(1)、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以使用手机APP直接退票，并收取相应的手续费。

(2)、已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票；居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他有效证件购票的，退票时需提供网络订单号码(E+9位数字)。

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开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角以上且小于7．5角的计为5角、7．5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。火车票已经取票只能在火车站退票窗口退票：由于纸质车票取出的同时，网络电子票失效，也就是说不能在网上办理改签和退票了。您需要带着您的火车票和身份证，在发车前，前往火车站的退票窗口进行退票。

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一、退票火车票的规则收费是多少1、退票火车票的规则收费（1）开车前15天不含以上退票的，不收取退票费；（2）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5％计；（3）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10％计；（4）票面乘车站不足24小时的按票价20％计；（5）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退的，仍核收5％的退票费。2、法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》1、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人

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旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。退票的手续：在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。3、办理车

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一、火车票在开车前15天内可以免费退票二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。（一）对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。（二）票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。（三）开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。（四）开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。【辟谣】火车误车后仍可以退票真相：不行解析：旅客要求退票时，按下列规定办理：在发站，列车开车前，退还全部车票票价，核收退票费（包括预订的车票）。特殊情况，也可在开车后2小时以内办理但需要经购票地车站或票面乘车站站长同意。团体旅客必须在开车6小时以前办理。【提醒】火车误车或者有特殊情况怎么办可以改签。1、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能再退票；2、在有运输能力的前提下

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免费退票时间段内火车票的相关规定

火车票在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。网购火车票退票规则网购火车票退票规则是：网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票，特殊情况在开车后2小时内，可以退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。《铁路互联网售票暂行办法》第三十条改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306．cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具；新车票票价低于原车

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根据不同时间收取手续费。开车前15天以上退票，免收手续费；开车前15天以内，48小时（不含）以上，收取票面价5％的退票手续费；开车前48小时以内，24小时（不含）以上，收取票面价10％的退票手续费；开车前24小时内，收取票面价20％的退票手续费。12306怎么办理退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费。《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅

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从铁路部门获悉，火车票改变行程的规则将发生变化。从6月10日起，铁路部门将推出变更到站措施，旅客购票后，如需调整行程、变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票。如今，旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。变更到站具体规定为，在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车，已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理变更到站不收取手续费。变更到站只办理一次，已经办理变更到站的车票，不再办理改签，对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。办理变更到站时，新车票票价高于原车票的，补收差

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