如何投诉平台强制退款-法师兄

如何投诉平台强制退款

来源：互联网时间： 2023-03-19 19:21:49 196 人看过

12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

管制
筹款平台漏洞多,平台该如何监管

1、网络筹款平台需要加强审核监管程度加强监管需要借助技术的优势。北理工珠海学院科技处处长齐*信表示，只用人工审核的话，不用技术层面的操作，无法保证能长期有效解决问题。按照平台过去的模式和方法，付出巨大的成本都很难解决信任问题。确保网络筹款的真实性。目前，网络筹款平台的发展尚处于未完善阶段，主要体现在监管制度方面，监管制度不到位，平台很容易就会产生法律风险。网络筹款面临的最大法律风险在于如何确保求助人的信息真实、求助人的生活状况，以及如何保障善款的真实用途。鉴于网络平台在目前医疗保障还不够健全的情况下，起到了救急救难的作用，具有非常积极的一面，因此更加需要监管助其发展得更加健康、规范。2、在审核医疗证明方面，加强与医院的对接。将通过以下方式进一步加强审核监管：1.加强跟医院的直接沟通，从更多医院直接调取病情诊断及相关花费信息，确保病情真实性。2.扩大向医院直接求证、安排志愿者去现场等验证方式

2023-04-13

136人看过
逮捕
如何利用网络第三方平台进行投诉

在微信转账时，如果发现好友存在欺诈骗钱行为，可以点击右上角的投诉按钮，选择“存在欺诈骗钱行为”选项。在投诉页面中，提交相关聊天证据，填写被骗情况，并再次提交截图，然后向警方报警，冻结对方账户。同时，要注意个人隐私保护，不轻易给陌生人转账、付款。1.在转账的好友界面，点击右上角后，选择“投诉”按钮。进入投诉页面后，选择“存在欺诈骗钱行为”选项。2.在投诉页面中，选择骗钱方式和原因，并按照微信团队的要求提交相关聊天证据。在此过程中，务必多截图，保存好截图，因为您的证据越多越充分，被骗的钱被追回来的可能性就越大。3.在投诉页面中，再次填写您的被骗情况，勾选相关选项。在补充说明部分，详细描述您被欺诈的情况，如被骗金额，被骗时间以及被骗原因等。如果清楚微信诈骗有哪些手段，就很容易知道被骗原因。4、把自己的情况写清楚以后，别忘了把自己刚才那些截图再次提交上去，这样对于微信团队总后台会对你的反馈有比较清

2023-11-07

419人看过
履行职责
定位平台投诉指南

首先打开浏览器，在浏览器内输入12318，然后在搜索结果内点击全国文化市场举报网站；在该网站内可以举报多种情况其中包括游戏公司，点击我要举报；阅读举报提醒以及举报须知，并以及点击确定；点击确认后填写资料，填写你需要举报的游戏公司问题描述最好清晰可靠，填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。在直播平台买东西被骗怎么投诉网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉，此外还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、

2023-07-04

271人看过
消费者
平台违规封号投诉

本文介绍了互联网信息服务投诉平台的使用方法以及相应的投诉处理流程。用户可以通过访问该平台并点击“我要投诉”按钮进行投诉,然后填写相关信息并提交相关内容。投诉提交成功后,被投诉企业将在10个工作日内完成处理,并告知用户处理结果。广大用户可以通过该平台进行投诉,维护自己的权益。用户可以通过访问互联网信息服务投诉平台，点击“我要投诉”按钮，按照要求填写相应的信息，并真实地提交相关投诉内容。投诉提交成功后，被投诉企业将在10个工作日内完成处理，并告知用户处理结果。广大用户可通过互联网信息服务投诉平台进行投诉。投诉举报，小心变 “ 封号 ”根据我国相关法律法规，网络空间健康有序发展需要每个人都肩负起自己的责任。对于网络上的投诉举报，我们不能忽视其中的重要性和必要性。然而，一些恶意举报者为了达到个人不良目的，可能会采取一些不正当的手段，如捏造事实、恶意造谣等，给被举报者带来极大的困

2023-09-08

326人看过

管制
聊天平台欺诈投诉的后果如何处理？

后果是涉嫌诈骗的团伙或个人会被以诈骗罪定。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗行为的最突出的特点就是行为人设法使被害人在认识上产生错觉，以＇自觉地＇将自己所有或持有的财物交付给行为人或者放弃自己的所有权，或者免除行为人交还财物的义务。消费欺诈投诉什么部门一、消费欺诈投诉什么部门1、欺诈消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。由工商行政管理机关予以查处，需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务

2023-07-06

487人看过
有期徒刑
通过社交平台投诉举报，是否能够获得退款？

如犯罪嫌疑人没有挪动该款，公安机关依法追缴后，会退还被害人。如犯罪嫌疑人已经挪动该款，公安机关无法追回的，无法退还被害人。可以向官方提出投诉，但是，一般诈骗的话，对方收到钱后会立即转移财务，而腾讯只能封住对方的微信钱包。如果想通过转账账户来继续追查，需要警方通知，而警方只会在数额较大时立案侦查，这是规定，普通小面额财务只会立案，则不会派出人力侦查。可以帮别人申请社交平台实名认证，一定要年龄，？社交平台实名认证未成年可以认证。尚无相关法规规定手机个人信息实名认证需要年满18周岁。实名认证只作为验证真实身份之用。政策依据：国家工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》电信业务经营者应当依法登记和保护电话用户办理入网手续时提供的真实身份信息。电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。《中华人民共和国刑法》第一百九十二条以非法占有为目的，

2023-07-02

257人看过
有期徒刑
贷款平台强制下款违法吗,怎么处理

一、贷款平台强制下款违法吗,怎么处理1、贷款平台强制下款是违法的，当事人与贷款平台之间如果没有合同关系，而贷款平台强制下款的，属于强迫他人接受服务的强迫交易行为，涉嫌强迫交易罪。2、当事人遭受贷款平台强制下款的，应当首先报警，维护合法权益。同时，如果当事人与贷款平台之间本身存在合同关系，贷款平台未按照合同约定下款，超出合同约定部分属于强制下款，当事人还可通过向人民法院起诉的方式追究贷款平台的违约责任。二、强迫交易罪如何认定以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：1、强买强卖商品的；2、强迫他人提供或者接受服务的；3、强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；4、强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；5、强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。6、法律依据：《中华人民共和国刑

2023-06-19

147人看过
专利
面对平台侵权投诉卖家应该如何应对

相信不少的网购平台卖家都有关于知识产权投诉的经历，很多时候都是因为偷懒于是盗用了别人的图然后就被投诉了。对于新手们来说，一看到被别人投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有什么纰漏的。面对平台侵权投诉卖家应该如何应对一名网购平台卖家店铺中销售的A产品，被一项外观设计的专利权人B投诉，侵犯了其外观设计专利权B1，虽然该卖家的A产品，具有一项实用新型专利权A1，但是其产品依然被采取了下架处理。在实际工作中也发现，很多被投诉人会感到很迷茫，他们具有产品的知识产权，为何还会被投诉下架，例如本次案件中，该卖家的A产品就有一项实用新型专利权A1，依然被下架处理的。面对网购平台投诉的处理，卖家应该如何应对?结合一些网购平台的知识产权处理规则，根据专利法等相关法律特点，站在卖家的角度谈谈

2023-05-05

473人看过

虚假广告
电商平台遭遇虚假广告投诉如何处理

一、电商平台遭遇虚假广告投诉如何处理1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，看看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分，假如却有此事，就一定要引起重视，要认真的去处理此事。2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，你应该积极联系买家，了解买家投诉你的原因始末，看看自己店子的问题出在哪里，看看有没有办法去挽救。3、私聊协商。假如买家投诉的确实是事实，那作为卖家就应积极地和买家进行沟通，无论给买家造成损失与否，也应就自己的失误给买家道歉，期望能得到买家的理解，假如给买家造成了损失，就应积极和买家协调赔偿事宜。4、找到问题。根据买家投诉的线索，作为商家要积极引起重视，找到虚假宣传的问题点，然后积极进行整改，假如是由于用词不当，就要积极改正词语的用法，假如是有虚假宣传的成分，就应积极想办法去应对，不要为了宣传而宣传，给自己店子的声誉抹黑。

2023-06-19

119人看过
消费投诉
投诉平台除了黑猫投诉还有啥

原标题：如何有效维权？这几个投诉平台你一定要知道！相信不少朋友在生活中或多或少会遇到一些“被坑”的经历，那么大家都是如何进行维权的呢？还是自认倒霉？为了帮助大家更好的维护自己的权益，我给大家搜集了一些你将来可能会用到的投诉平台。收藏一下，直达投诉平台。1、铁肩问政平台全国性的问政平台，可以咨询、举报、投诉，上到国家部委省市一把手，下到社区村支书主任，所有公仆为您服务！微信公众号搜索铁肩问政。2、黑猫投诉新浪官方旗下网站，支持各类消费投诉，投诉及处理结果公布及时，投诉响应率超级高。3、违法和不良信息举报中心由中央网信办建设的违法和不良信息举报中心，可以举报所有互联网违法网站和不良信息。4、国家邮政局申诉网站国家邮政局申诉网站，国内所有快递行业的管理着，所有快递上遇到的的纠纷，都可以到这个网站上来投诉，效果据说非常不错。（同样要注意：必须已经向企业投诉，且没有处理结果或对结果不满意）5、123

2023-03-22

483人看过
虚假宣传
电商平台被投诉虚假宣传了如何处理

一、电商平台被投诉虚假宣传了如何处理首先我们要知道什么是虚假宣传。虚假宣传包括一些虚假夸大的词，什么最高级、最顶端，最什么什么的，还有就是一些虚假承诺，夸大功能等。例如减肥药的功效“绝不反弹”、“第一品牌”等等。商家们在自己的详情页上千万不要出现这类词语，了解电商平台的规则。不然就会收到相关警告哦。但是我们的商品被投诉虚假宣传了该如何处理呢?我们可以分为两个方面来分析。第一种买家投诉一些功能型的问题，比如说祛黄的产品她们觉着用了没效果这类的。遇到这种情况的话，首先商家需要在详情页上写清楚该“该商品根据个人肤质而定”，我觉得如果是卖这类护肤化妆的产品的时候都可以在详情页上写上功能依据个人肤质而定。详情页上面写了之后还是有买家来投诉的话，就需要客服去好好沟通好好引导了。一定要记住客服的语气要和蔼亲切。在商家购买的时候，引导商家该产品不是每个人一定能祛黄的话等等。第二个方面是您的店铺确实是进行了

2023-06-02

193人看过
产品
二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉

一、二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉1、二手平台买到假冒伪劣产品，首先可以直接找到卖家，然后心平气和地和卖家说明相关的情况，如果对方不予承认的情况之下，应当找到购买商品的网络平台，然后在网络平台上点击投诉按钮，之后来进行投诉举报就可以了。2、法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第六十条电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。二、假冒伪劣产品是指什么假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。(一)假冒商品商品在制造时，逼真地模仿其他同类产品的外部特征，或未经授权

2023-06-19

232人看过

法律综合知识
投诉京东金融平台投诉到哪里

投诉京东金融平台有以下两种方法：一、直接找金融客服用户投诉时，可以直接在App里找金融客服。打开京东金融，向京东金融的客服请求帮助，我们可以在聊天框里发起聊天，看一下客服是怎么回答自己的问题的。如果客服回答说是因为自己操作不当等一系列的原因，那么我们可以通过询问客服来把这个问题解决，如果说这个问题是因为App软件咨询的问题，那么我们可以进一步地等待客服帮助我们解决这个问题。不过如果真的是这样的情况，解决问题的时间应该是比较长的，也需要用户要有耐心

2023-04-02

66人看过
中国人民银行
金融投诉电话12363平台

消费金融投诉热线—12363。一、12363是什么12363，中国人民银行沈阳分行2014年09月11日在辽宁省开通的金融消费权益保护咨询投诉电话。12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。二、12363的受理范围12363的受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。三、12363的服务时间接受咨询和投诉的时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30-11:50，下午14:30-17:00。资费按市话标准执行。四、如何查询12363的投诉结果拨打12363后，相关人员会在15-20工作日内回复。五、12363的投诉方式本地居民可拨打12363电话，跨地市打12363，需要加拨区号。六、12363的注意事项并非所有城市都开通了人民银行投诉电话。在人民银行

2023-03-26

57人看过

换一批

#反不正当竞争法

北京

律师推荐

查看全部律师

#反不正当竞争法知识导航

经济纠纷知识频道

展开

#消费者