1、可能是社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态;

2、可能是社保处于停保状态导致的异常;

3、单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用而产生异常。对于社保出现异常的状态,建议前往人社部门咨询您的社保卡或者拨打当地社保中心12333咨询。

一、农村社会保障卡丢了怎么补办？

社会保障卡丢失或被盗，先拨打咨询电话12333办理电话挂失；到市社保中心社保卡管理科受理窗口办理挂失、更换手续；缴纳社保卡制作工本费；领卡人凭收费票据到原经办的社保机构领取新制作的社会保障卡。农村社会保障卡将养老、医疗、生育等社会保险信息和劳动、民政等相关信息存放其中，具有信息查询、现金存取、转账、消费等金融借记功能。为最终农村社会保障对象个体所持有，它以个人为管理对象，持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续。

二、保单状态冻结是什么意思

1.社保卡被冻结的原因一般是因为单位长时间没有按时缴纳社保费用造成的。社保部门会给予帐户冻结，只有补缴社保费用后，才能恢复正常。2.个人属于停保状态，医保统筹冻结。3.社保办理了转出手续，原参保地社保处于冻结。

三、社保卡怎么换新的身份证头像

可以的，社保卡补办需要带的材料：

1、本人二代身份证原件、

2、工本费25元，到就近的社保中心办理补卡手续。

社保卡的补办流程：

1、社会保障卡丢失或被盗，建议先拨打咨询电话12333办理电话挂失。

2、尽快到市社保中心社保卡管理科受理窗口办理挂失、更换手续(电话挂失至柜台办理期间发生的医疗费用不予报销)。

3、到市政务中心一楼农业银行缴纳社保卡制作工本费。

4、社保卡管理科与制卡公司做好制卡材料和已制卡的交接工作。

5、领卡人凭收费票据到原经办的社保机构领取新制作的社会保障卡。自柜台受理挂失、更换之日起5个工作日期间发生的医疗费用予以报销。

社保卡全称为“中华人民共和国社会保障卡（PeoplesRepblicofChinasocialsecritycard）”，是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡（IC卡）。

社保卡面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡。人社部表示将用5年左右时间，使社会保障卡普遍具有金融功能。

社保卡由于社会保障卡上存有的供持卡人在医院就医结算的“个人账户”，类似于银行卡的“电子钱包”，一些地区或厂商便采用银行卡的标准来设计社会保障卡。银行卡标准是针对银行卡应用而制订的规范，其文件存储格式、指令操作、安全管理等方面都是针对与金融有关的各种交易行为设计的。

社会保障卡从持卡人类型来看，可以分为两类，即：面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡。