一、浙江省消费者协会投诉电话号码是多少
是12315。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。
二、拨打12315的注意事项
1、应符条件
(1)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(2)有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2、否决申诉
(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(6)不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、时限
(1)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(2)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
部分工商局的12315接线业务是外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
-
青海省投诉电话号码
383人看过
-
河南省公安厅投诉电话号码多少
385人看过
-
浙江消保委投诉电话
208人看过
-
河南省银监会投诉电话号码
113人看过
-
12333投诉热线电话号码是多少?
266人看过
-
乱办酒席投诉电话贵州省乱办酒的电话号码是多少
65人看过
消费者协会是由一群志愿者组成的非营利性组织,旨在捍卫和维护消费者权益。其使命包括监督市场行为,提供消费者教育,积极参与法规制定,以及为受到不公平对待的消费者提供支持。 消费者协会通常通过发布报告、组织活动、提供法律援助等方式来履行其职责,以... 更多>
-
致消费者投诉协会的投诉电话是什么天津在线咨询 2023-08-15消费者协会投诉电话是12315,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; (三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证
-
2022年安徽省消费者协会投诉电话、地址西藏在线咨询 2022-12-15消费者协会投诉电话是123 15,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; (三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据
-
消费者协会投诉电话12315管用吗安徽在线咨询 2023-08-29举报淘宝商家卖假货的方法有:通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉,搜索登录12315互联网平台,点击“我要投诉”,同意“投诉须知”,进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号;填写消费者信息,填写业务信息。
-
12315有效吗消费者协会投诉电话内蒙古在线咨询 2023-11-21律师解答 举报淘宝商家卖假货的方法有:通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉,搜索登录12315互联网平台,点击“我要投诉”,同意“投诉须知”,进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号;填写消费者信息,填写业务信息。
-
天津消费者协会投诉电话大全北京在线咨询 2023-07-24消费者协会投诉电话是123 15,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; (三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据