一、实体店买的手机可以无理由退货吗

在实体店购买手机的时候都是会进行开机检测的，没有问题就表示交易完成，实体店会在交易完成后提供三包服务，保证在一定期限内手机因质量问题需要维修退货等服务，除非商场另外单独承诺一定期限内可无理由退货，不然一般除非商品本身质量问题是无法退货的。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、退费纠纷怎么诉讼？

1．保留相关证据

务必保留相关证据，如合同收据服务记录等。这些证据是你维权的有力支持，帮助你证明自己的合法要求。

2．及时找律师寻求法律援助

如果沟通无果，或者遇到其他维权难题，不要犹豫，寻求法律援助，律师可以帮助你评估情况，制定合理的维权策略。找律师推荐。

3．向人民法院起诉培训机构

当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。不过要注意诉讼时效，培训机构拒绝退款起诉的诉讼时效是三年。人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理。人民法院决定受理的，依法审理、判决、执行。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第三章 经营者的义务　　第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：\n（一）消费者定作的；\n（二）鲜活易腐的；\n（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；\n（四）交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。