一、通过快递公司寄的快递破损了怎么办?
快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿。
如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。
法律依据:
《快递市场管理办法》
第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
《民法典》
第五百零六条合同中的下列免责条款无效:
(一)造成对方人身伤害的;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
二、快递损毁如何投诉?
如果快递、货物发生了破损、丢失等问题,一般情况下建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决,请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉,而且需要选择便于展现的证据,比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道,在线提交相关诉求并保留截图,截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是,如果向物流、快递公司的总部提交投诉了,但七天内没有任何处理结果,或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意,需要走到投诉到相关部门才能解决的时候,这个时候需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈,否则相关部门是不会受理的,或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后,首先需要明确选择的公司到底是快递公司,还是一家物流公司!这点很重要,因为在我国现行管理体制下,快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前快递公司由国家邮政局管理,物流公司则由交通运输部管理。如果找错地方了,不仅耽误时间,还不能解决问题。
由于物流、快递属于一个长距离运输的过程,难免会存在磕碰、暴力分拣等情况的发生,为了减少不必要的麻烦,消费者在运输、寄送相关货物前,需要对货物的外包装加强防护,比如用5层瓦楞纸、用护角保护箱子的角,贵重物品用托盘、周转箱,打木架防护等等手段进行事前防护,防患于未然。
另外,贵重物品强烈建议按照货物的原值进行保险,不能为了少交一点保险费给未来埋下隐患。最后,选择一家靠谱的快递、物流公司可以一定程度上减少运输过程中发生异常情况。选择一家靠谱公司还有一个好处是,即使最后不幸发生了纠纷,也好能及时处理。
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免责条款是指当事人约定的条款,用于免除或限制其未来的合同责任。免责条款通常由合同一方写入合同或格式合同,作为明确或隐含的意义要约,以获得另一方的承诺,使其具有法律效力。在现实生活中,写合同免责条款时应注意以下几点: 1、不要写过度加重对方风... 更多>
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寄快递破损快递公司不给赔偿怎么处理广东在线咨询 2022-10-18可以到法院进行起诉快递公司的。根据《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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快递公司寄快递给我陕西在线咨询 2022-05-09如我上次所言,甲方向你发快递挂号信作为对你申请的答复,其有效与否关键要看你申请书的具体内容,如果你申请时同意其在两个月或更长的时间内予以答复,那么甲方现在给你寄的答复则仍然有效;反之,如果你在10月份申请时要求甲方予以尽快答复(例如一个星期),而甲方直到11月份才给你答复,那么该答复超过了合理期限,属于无效.至于甲方会用什么手段逼迫于你,我认为只要你法律上有理,就不用过于担心其非法的手段,你完全可
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快递快递破损了快递是谁的责任山东在线咨询 2022-12-03主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷,签收后破损一般来说是由签收人承担责任,如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的,可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
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快递员把我的快递弄丢了,我的快递公司把我的证书邮寄过,我该怎么办?河南在线咨询 2022-04-281、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递,快递公司将你的证书邮递丢失,你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递,那么证书要么还在他手中,要么被丢失。如还在他手中,要和对方商谈,弄清为什么扣留你的证书,然后协商归还事宜,协商不成,可以起诉。如果被对方丢失,当然对方要对你的