被投诉商标侵权的，可以先找商标权利人进行协商，对侵犯商标专用权的赔偿数额有争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解。

一、商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。

二、侵犯商标专用权的赔偿数额

1、赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。

2、对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

3、权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五百万元以下的赔偿。

网上买东西被投诉商标侵权怎么办

应当立即停止，并赔偿相关损失。商标侵权的处罚方式有：

（一）行政途径

对侵权注册商标专用权的行为，被侵权人可以向县级以上工商行政管理机关投诉，请求工商行政管理机关对侵权案件知进行查处。工商行政管理机关对尚未构成犯罪的侵权案件作出行政处理，苏涉嫌构成犯罪的侵权案件移送司法机关道追究侵权人的刑事责任。当事人对工商行政管理机关的处理解决不服的，可以自收到通知15日内向人民法院起诉。期满不起诉的又不履行的，由有关工商行政管理机关申请人民法院强制执行。

（二）司法途径

对侵权注册商标专用权的行为，被侵权人也可以直接向人民法院起诉，人民法院通过审判程序，维护商标专用权的合法权益。

《中华人民共和国商标法》第六十条

有本法第五十七条

所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。