“小区还是有业委会好，这样聘请哪家物业公司，最后还是业主说了算。并且，小区的维修基金、公共区域如何管理，都是业主说了算。”家住耀江文鼎苑的王先生说。

成立业委会的难题到底在哪里？是无人牵头，组织难度大，还是开发商、物业公司设置障碍？

昨天，记者通过网络作了一个小型调查，39%的业主认为是没人牵头，导致无法成立业委会；开发商和物业公司设置障碍的占28%，有人牵头，但组织选举难度大的占18%，不知道业委会咋成立的占15%。

●网友说法

不能成立业委会，就先搞个业主联合会

讲述人：“预见者”竹海水韵小区业主联合会成员

杭州竹海水韵小区的业主联合会是个新鲜词，可却让其他小区的业主们羡慕极了。

业主联合会，就是在小区入住率和交付时间未达到成立业委会条件时，临时成立的业主代表组织，帮助业主们进行沟通和维权。这对杭州很多空置率较高的小区来说，是一种较好的自我管理和维权的选择。

竹海水韵在2008年交付，到现在也没有成立业委会。

通常都是业主发现问题了，然后各自去找开发商、物业来解决，其实碰到的很多问题都是重复的，但因业主态度的不同，开发商、物业有时候给出的解决方案也不同。

还有些业主，不知道物业的电话，碰到问题了都不知道怎么解决，经常在小区的QQ群里呼叫帮助。

我们觉得，这样长久下去，只会让小区成为一盘散沙，必须要有个牵头的团体，为小区业主们维护利益。在参考了其他城市小区的做法后，我们决定成立业主联合会。

业主联合会主要工作是收集业主的有关意见和建议，执行业主联合会通过的各项决定。

比如，关于物业管理方面，业主们有不满和意见，可以通过联合会向物业提出，而联合会可以监督物业处理。

还有，小区物业管理区域内车辆行驶、停放的管理制度、公共能耗的分摊办法，小区公共区域的专项维修方案，这些也不能让物业、开发商说了算，要有人收集业主的意见，反馈给物业，也要有人监督物业的工作，我们的小区，要由业主说了算。

我希望，有了业主联合会后，能够更好的维护业主的利益，协调业主与物业服务企业之间的纠纷，创造和谐、友好的生活环境。

小区论坛很重要，有热心人牵头更重要

讲述人：孔羽戈雅公寓业委会筹备委员会成员

我们小区其实在杭州很有名，因为经常上报纸。因为业主发现问题，第一反应就是上网发帖表示不满，然后引来媒体，让物业很有压力。

我们大部分业主觉得，时机成熟了，应该成立业委会了，可以帮助业主之间、业主和物业之间进行更好的沟通，还有就是更明确更有目的性地维权。

经验一：

论坛交流让彼此熟悉信任

让人欣慰的是，业委会筹备成立过程非常顺利，业主们的积极性也非常高涨，虽然筹备委员会只有5个名额，却有16名业主在帮忙筹备中。

这多亏了小区论坛。我们小区年轻业主也多，网络上经常交流，凝聚力非常好。大家彼此熟悉后，都很信任对方，不计虚名，群策群力。

要知道，递交申请资料后，要在3个月内完成所有的上报资料，比如物业管理区域证明，房屋及建筑物面积清册，业主名册，建筑规划总平面图；交付使用共用设施设备的证明，物业服务用房配置证明等等。

还有，筹备组还要确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积等等一系列繁琐的工作。这些，都是靠16位业主帮忙才能做到的。

最重要的是，小区居民也都很信任我们。有了信任，做事时才会更有精神。

经验二：

没有社区也能成立业委会

物业、开发商和镇政府在我们筹备业委会的过程中也给了很大的帮助。我们小区由于地处偏僻，没有所属社区。而成立业委会最重要的一点，就是要有社区牵头。

我们多次和闻堰镇政府协商，最后在镇政府的大力支持下，让我们创造了一个没有社区牵头的成立业委会的先例。

为此，我们很多业主扛下了原本社区来做的一些事情，比如整理条条框框，研究相关各种法律法规，都很辛苦。

我们所做的这一切，都只是为了让小区更美好，让业主们能更好的维权。只要做到这一点，我相信每个小区都会和谐、团结，成立业委会也不再是天大的难题了。

Egdkg：很多小区开发面积较大，开发商都是分批开发，分为一期、二期，交付时间跨度也很长。所以一些最早入住小区的业主迟迟不能达到成立业委会的要求。

还有，很多新建的小区位置都很偏远，交通、生活配套也很不便，导致这些小区更受炒房客的青睐。虽然房屋都交付了，但真正入住的业主却很少，我觉得这也是造成业委会难产的原因之一。

深咖啡：许多小区业委会成立不起来最重要的原因之一就是开发商。很多开发商追求利益，在小区自身开发建设中都很不规范，造成房屋质量问题，配套问题等等，与业主存在着根本利益上的分歧。

而业委会一旦成立，对于业主维权就是非常有利的，这对于开发商来说，显而易见是不乐意的。可成立业委会，偏偏需要开发商的配合，这给开发商一个很好的阻挠平台。

开发商和物业都担心业委会成立后会跟自己对着干，只要扣下业主们的申请报告，假装没看见，这样就能把业委会成立时间一拖再拖，只要拖过房屋保质期，瓜分完业主们的利益，再拍拍屁股一走了之，业主们想维权就很困难了。

zs1934：也有很多物业公司采取视而不见的态度。开发商打电话叫他们推荐的业主代表，他们就是不要推荐你业主选出来的，看你怎么样。

业主们自己也不给力，弄得像一盘散沙一样。一天忙完手头的工作就什么都不管，只要自己生活没影响，小区怎么样都无所谓。你说这小区业委会怎么可能办得起来？

还有，现在邻里关系都很淡漠，有时候住个几年彼此都不认识，业委会推荐选举，你让我选谁？我朋友小区就这样，一张通知说要选业委会，上面几个人头介绍，也没说谁是谁，就挑几个看着顺眼的选了。结果杯具了，其中有3个是开发商的关系户，那之后压根不管事，和开发商之间的矛盾，和开发商所属的物业有纠纷，统统不管，也不来帮忙维权。业主还能怎么办，只能自己吞苦果，谁让选举的时候不认识啊。只能等着重选了。

●网友提议

以幢、单元、楼层为单位选

PLOTU：小区那么大，难怪大家都不认识，我觉得，业委会推荐人选举，应该以幢、单元或者楼层为单位推选，相对来说比较现实，也具备操作性。

通过这样的划分，人员比较平均，可以在很大程度上杜绝“关系户”的势力，并且单元越小，业主越容易联系。

有些业主说，不认识单元楼里的邻居，依然没办法选。我觉得，在选举前，可以召集本单元业主碰头会，在小范围内的人先熟悉起来，对将来的代表或者候选人的性格要有起码的认识。

还有就是可以通过网络，在网上开一个公共的群，或者是加入一些业主论坛。通过一起探讨，也能加深彼此认识。

设立顾问组为业委会打“补丁”

泪滴嘎嘎：业委会成员的人员构成，一直是业主们关心的主题。我个人觉得，在业委会成员中，最好的构成是有一个懂法律的，一个精通财务的，一个做工程的，另外“阿背哥”和“事儿妈”也是不错的组成人员，当然前提是这些成员要正直，人品好，敢于说话，做事果断理性。

当然不是所有的小区都能选出理想的业委会人员构成。所以在业委会成立后，可考虑聘请由于名额限制等原因没有当选的专业人士、热心人士，并兼顾各区块的代表性，组成业委会的“顾问组”，起到传递信息，出谋划策的作用。他的想法得到了多数人的支持，因为“顾问组”有利于业委会遇事时咨询相关的政策、法规、行业知识、操作流程等。