经营者受到欺骗消费者要求赔偿该怎么办-法师兄

经营者受到欺骗消费者要求赔偿该怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-31 11:34:54 311 人看过

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者造成他人伤害该负什么法律责任

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，

造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；

构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经营者相关文章

经营者
消费者买到假“五粮液”经营者赔偿又受罚

2008年2月13日，永康消费者施某到武义小娟烟店购买了五粮液16瓶，付款6640元，发现假冒，向武义县消保委投诉，要求经营者赔偿1.8万元。消保委接诉后，立即对此事开展调查，经宜宾五粮液股份有限公司派人鉴定，该16瓶酒确属假冒产品。被投诉方属于销售假冒伪劣商品违法。2008年2月27日，消保委召集双方调解，由被投诉方退回消费者施某人民币6640元，并增加赔偿4360元，同时，武义县工商局对烟店处以罚款6840元。专家点评：根据《商标法》的规定：销售他人注册商标专用权的商品的，属侵犯注商标专用权的违法行为。《消法》第四十九条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。本案中，经营者是销售假冒伪劣商品的行为，经营者退回消费者购酒款，并增加赔偿，同时，移交工商机关依法处理，是符合法律规定的。

2023-06-07

457人看过
法律综合知识
因虚假广告而受骗，消费者有权要求广告经营者赔偿吗

根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。由此可见，广告的经营者因播放虚假广告造成消费者损失，不仅要承担行政责任，必要的时候还要承担民事赔偿责任。《消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提

2024-04-28

431人看过
消费者
欺骗消费者怎么处理，可以要求赔偿吗

一、欺骗消费者怎么处理，可以要求赔偿吗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。二、遇到欺骗消费者行为我们应该怎样维权1、消费者应当确认商家欺诈行为。2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。4、向当地工商行政管理部门进行投诉，可直接拨打12315。或

2023-06-07

188人看过
法律综合知识
经营者存在欺诈行为消费者如何赔偿

一、经营者存在欺诈行为消费者如何赔偿商家欺诈消费者赔偿具体如下：1．经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度；2．从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据《民

2023-10-18

167人看过

法律综合知识
经营者欺诈消费者的法律责任，经营者欺诈消费者侵犯了什么权利

经营者欺诈消费者的法律责任包括被责令改正，被没收违法所得，被处以罚款，情况严重的还会被责令停业整顿等，经营者欺诈消费者侵犯了消费者知悉其购买的商品真实情况的权利。一、经营者欺诈消费者的法律责任经营者欺诈消费者的法律责任：1.由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。欺诈消费者行为是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。二、经营者欺诈消费者侵犯了什么权利经营者欺诈消费者侵犯了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

2022-06-14

427人看过
法律综合知识
消费者欺诈应该收到什么赔偿

一、消费者欺诈应该收到什么赔偿《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、商家欺诈消费者应该怎么维护自己的权益作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益，具体方式如下：1．消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；2．在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；3．在发生争议时，可根据《中华人

2023-11-07

146人看过
经营者
消费者三倍赔偿权，制止经营者欺诈行为

1、案例2016年10月9日，在外打工的农民工苗丽春花3990元为患病的母亲购买了一款按摩机。因使用常常出现各种故障，苗丽春曾根据包装盒上留下的联系电话，要求生产厂家予以保修或更换，却发现该电话是空号，甚至网上也无法查找到厂家的相关信息，苗丽春遂要求店家赔偿。2、点评店家必须给予赔偿。一方面，店家侵犯了苗丽春的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。店家面对苗丽春的索要，却拒绝提供生产厂家的真实身份信息和联系方式，明显与之相违。另一方面，店家的行为构成欺诈。店家所售按摩机包装盒中的信息虚假，表明其行为构成欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为

2023-07-02

113人看过
经营者
遇到经营者使用他人营业执照时，消费者向谁要求赔偿？

在现实生活中，我们还会遇到售货摊主与其悬挂的营业执照上的照片不是一个人，当向其要求损害赔偿时，摊主以其非营业执照主人为由竭力推脱，企图逃避责任。《消费者权益保护法》第三十七条规定：使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。出租、出借或转让营业执照供他人使用，是违法行为。因此，当消费者的权益受到侵害或产生消费者权益纠纷时，为避免违法使用他人营业执照的经营者与营业执照的持有人相互推委、逃避法律责任，消费者既可以依法向违法履行义务或不当履行义务的经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。即违法使用他人营业执照的经营者与营业执照的持有人对消费者的损失承担连带责任，消费者向其中任何一人要求损害赔偿，其必须履行。

2023-06-07

388人看过

法律综合知识
消费者受到欺骗了打12315怎么解决

一、消费者受到欺骗了打12315怎么解决1．消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2．工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3．消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。二、欺骗消费者赔偿几倍欺骗消费者赔偿三倍。1．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2．增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价

2023-12-02

154人看过
消费者
消费者被欺诈，可以要求赔偿吗？

一、欺诈消费者赔偿多少钱《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。二、经营者的欺诈行为包括哪些经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；(三)销售处理品、残次品、等外品等

2023-04-11

92人看过
笔录
消费时受到了欺骗该怎么办

1、可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，对消费者的权利作了明确规定，具体内容如下：（一）安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害，即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。（二）财产安全权，是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全，并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。（三）消费者的知悉

2023-06-20

497人看过
消费者
消费者权益法怎么认定，欺诈欺诈消费者怎么赔偿

一、消费者权益法怎么认定欺诈消费者权益法从以下几方面认定欺诈：1.经营者提供商品或者服务时采用的手段。经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品等。2.经营者的行为是否误导消费者。判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。3.经营者是否具有实施欺诈故意的主观方面。二、欺诈消费者怎么赔偿欺诈消费者的赔偿标准是，经营者，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费

2023-06-07

195人看过

虚假宣传
经营者虚假宣传，消费者可以得到什么赔偿?

一、经营者虚假宣传，消费者可以得到什么赔偿？《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的；应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫四十四条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。的规定。二、进行虚假宣传行为需要承担的法律责任（一）虚假宣传经营者（广告主）需要承担的法律责任根据《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假

2023-06-07

100人看过
经营者
经营者提供服务造成消费者受伤怎么办

造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。相关法规规定：《消法》第36条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”《消法》第37条规定：“使用他人营业执照的非法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权

2023-05-01

298人看过