12365接到投诉几日内回复
来源:互联网
时间: 2023-05-09 21:02:21
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一、12365接到投诉几日内回复
对业务咨询电话在半个工作日内答复。
二、相关内容
在今年初召开的全国质检工作会上,总局党组要求建好用好12365等为民便民利民平台,倾听群众诉求,维护群众利益。3月1日,国家质检总局组织全国质检系统12365热线“局长接线日”活动,让更多群众知晓和学会运用这个平台,只要拨打12365热线电话,就能与当地质检部门的领导直接举报咨询。
近3年来,质检系统每年受理的12365业务量都超过100万件。大量执法打假案件线索都来自12365渠道的群众举报,有些地方12365举报案件占全部案件总量的比例达到50%左右。不少地方质检两局建成信息共享机制,抓质量保安全正形成合力。12365,这条热线,将质检人与千千万万群众紧紧联系在一起,12365,1年12个月365天,质检天天在群众身边。
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