快递拒收后谁付费
来源:互联网 时间: 2023-05-22 05:59:23 389 人看过

一、快递拒收后谁付费

拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。

1.有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

2.当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3.无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4.买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。

5.由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

6.由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。

二、快递发生纠纷如何维权

快递发生纠纷是常有发生的事,根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

三、快递纠纷打官司时效是多长时间

《民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护;有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 20:12
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 解决快递拒收问题:付款责任由谁承担
    因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担,因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》规定,收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。买快递拒收产生的费用由谁承担?买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。第二章第五节第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担
    2023-07-04
    380人看过
  • 快递损坏拒收
    快递损坏拒收的情况《条例(修订草案)》明确快递业务经营许可制度,规定“经营快递业务应当依法取得经营许可,并按照许可的经营、地域的范围提供快递服务。未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。”收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人验收,无异议后再签收。如发现内件有破损,收件人可以拒收。快递企业与寄件人另有约定的除外。在严格规范快递市场方面,《条例(修订草案)》对快递服务的标准、快递车辆通行、快件交寄进行了具体规定,并严格要求快递企业不得有相互串通操纵市场价格,损害其他快递企业或者用户的合法权益;冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件;违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息等。
    2023-05-03
    300人看过
  • 货到付款快递费应该由谁出?
    现在很多人在淘宝或者其他电商平台购物,基本都享受着免邮的服务,久而久之,许多网购消费者都以为网购都应该由店家承担邮费,无论是在线支付还是货到付款,其实商家并没有承担邮费的义务,只不过是其愿意承担邮费来吸引更多的消费者而已。说到货到付款快递费谁出的问题,首先要了解货到付款的概念,货到付款是指卖家先发出商品,卖家不用网上付钱,待收到商品后再给钱。它的过称为:商品先由快递员送到客户手上,客户检验之后,再把钱给送货员。至于货到付款快递费,有些商家会说明免邮,有的不会免邮,购物前消费者要跟商家确定好。快递费并不会因为货款支付方式有所规定,快递费由谁支付主要还是买卖双方意愿决定,如果说作为消费者的你认为对方不包邮就不购买的话,那是可以的,但是不能说对方就应该承担快递的费用,这个在法律上是没有规定的。虽说货到付款快递费的问题不是什么大的问题,但是面对形形色色的快递收退货问题,总有狡猾的商家既不理睬也不赔
    2023-04-30
    495人看过
  • 快递破损拒签谁赔偿呢
    法律综合知识
    快递破损拒签,可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏,被收件人拒收退回,寄件人无须签收,可以直接要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。快递快递单用什么传票法院一般情况下都是邮政EMS快递传送为主,当然有些加急的也使用顺丰。依据《民事诉讼法》第八十八条直接送达诉讼文书有困难的,可以委托其他人民法院代为送达,或者邮寄送达。邮寄送达的,以回执上注明的收件日期为送达日期。《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的
    2023-07-24
    476人看过
  • 快递拒收,怎么不退回
    法律综合知识
    一、快递拒收,怎么不退回若您在不知情的情况下接收到错误的快递包裹,我们理解这可能对您造成不便和困扰。在这种情况下,根据相关法律法规,这被视为不当得利。一旦其他合法的收货或发货机构向您提出追索,但您仍然拒绝归还,就等于是犯了侵占公共财产领域内的违法行为。假如涉及的价值不超过5000元人民币,且您仍坚持拒绝归还给合理索求者,将会触发侵占罪行。在此种情况下,对方将有权利依法向人民法院提起刑事自诉,以追究责任人对于侵占行为的刑事责任。此外,他们还有权请求法院强制退还他们合法拥有的物品。反之,若涉及的价值高于5000元,您仍坚持拒绝归还给合理索求者,那么他们不仅会发起刑事自诉,而且可能会申请你返还被侵犯的财产。《民法典》第九百八十五条【不当得利定义】得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的
    2024-03-04
    190人看过
  • 签收后快递破损算谁的责任
    一、签收后快递破损算谁的责任1、签收后快递破损算谁的责任,需视情况而定:(1)快递签收后破损,一般情况下是由签收人承担责任;(2)如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的,可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任;(3)若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。二、什么情况可以退货1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。法庭的传票
    2023-08-18
    204人看过
  • 网购到货快递拒收退回要运费吗
    一、网购到货快递拒收退回要运费吗?快递拒收退回的运费问题要根据具体情况分析,具体情况如下:1、当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、如果没有正当理由,平白无故拒签商品,运费应当由购买人承担。运费为单程运费。二、网购退货的相关规定是什么?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日
    2023-04-13
    179人看过
  • 快递拒收是否视为送达
    快递拒收视为已送达。《最高人民法院关于适用的解释》第二百四十七条如是规定:当庭宣告判决的,应当在五日内送达判决书。定期宣告判决的,应当在宣判前,先期公告宣判的时间和地点,传唤当事人并通知公诉人、法定代理人、辩护人和诉讼代理人;判决宣告后,应当立即送达判决书。判决书应当送达人民检察院、当事人、法定代理人、辩护人、诉讼代理人,并可以送达被告人的近亲属。判决生效后,还应当送达被告。根据《民事诉讼法》的规定,人民法院送达的方式有以下六种。(一)直接送达直接送达又称交付送达,是指人民法院派专人将诉讼文书直接交付给受送达人签收的送达方式。直接送达是送达方式中最基本的方式。即是说凡是能够直接送达的,就应当直接送达,以防止拖延诉讼,保证诉讼程序的顺利进行。在一般情况下,受送达人是公民的,由该公民直接签收。该公民不在时可交由与其同住的成年家属签收。但是,在离婚案件中,本人不在,如果家中没有其他成年家属,只有
    2023-05-05
    104人看过
  • 拒绝收货后的运费应由谁支付?
    若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。货到付款收货人拒付运费怎么办对于货到付款,收件方拒付运费的情况,首先承运人是可以找发件人(托运人)承担运费的,一般这种情况,发件方与收货方应当是对此类事项协商好的,若收货方拒绝支付运费,承运人是不应当与收货方争论要求收货方必须给的,除了有证据证明是约定好由收货方支付的以外。因为尽管承运人提供货到付款服务,但承运人实质上是为发件人提供货物运输服务的,是与发件人存在货物运输合同的。因此如果承运人完成运输服务后,收货方拒绝支付运费或未收到运费的,可以找发件人协商,要求发件人予以支付运费,且发件人不能主张是收货方让其寄送货物,并要求选择货到付款的付费方式等
    2023-07-06
    294人看过
  •  快递拒收运费:责任划分及法律规定
    快递被拒收时,是否需要支付运费,需要根据具体情况而定。当买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。但是,如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,则会追究买家责任,让其承担运费。因此,买家在签收商品前应当认真验货,遵守签收规范。当快递被拒收时,是否需要支付运费,需要根据具体情况而定。当买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担;可如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,则会追究买家责任,让其承担运费。 快递拒收运费由谁承担?根据我国《快递法》的规定,快递拒收运费由谁承担的问题有着明确的规定。根据该法第四十二条规定,快递企业应当将快件送交快递员,并由快递员签收。快递员签收后,快递企业应当将快递送交发件人或者其指定的代收人。如果发件人或者其指定的代收人拒绝签收,快递企业应当将快递送交快递企业指定的代收人,但是不得要求其签收。因此,
    2023-08-26
    411人看过
  • 二手平台快递拒收怎么办
    一、快递拒收怎么办1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实:2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。二、相关法律规定《快递暂行条例》第一章总则第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全
    2023-05-28
    296人看过
  • 物流拒签后谁付邮费
    法律综合知识
    一、物流拒签后谁付邮费在此,我们对拒收快递原因及运费分担问题做如下说明:首先,若购买商品与预期不符或存在瑕疵,您有权选择拒收,此时运费将由发货人负担;其次,当货物损坏或遗失,配送过程超过预计时间,配送人员服务态度恶劣等问题出现时,您也有权选择拒收,这时运费需要由快递公司承担。再次,若您无任何正当理由拒收货物,运费需由您自己承担,费用即为单程运费。还有,若是您在未查看货物状况且无明显异常的前提下拒绝接收,那么运费同样由您来支付,我们可能会考虑对您追究相应的责任;最后,若因快递公司自身原因导致无法派送成功,例如无法联系到收件人,包裹将会退回寄件方,此时运费就由寄件方承担,但值得注意的是,此种情况下寄件人可能需支付双倍运费作为惩罚。《快递市场管理办法》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
    2024-03-21
    173人看过
  • 快递拒签退回需要费用吗
    一、快递拒签退回需要费用吗关于拒绝收取快递之后,相关运费应当由哪一方承担的问题,这取决于拒绝收取的具体原因何在,总体来说,由于各种拒收原因的差异,相应的费用归属亦各不相同。以下是几种常见情形及其相应的费用承担情况:1.合理拒收。在此种情境之下,当买方所收到的商品与实际购买的内容不符,买方有权选择拒收。运费应当由发件人负责支付。2.商品状态异常。若买方收到的货物存在破损现象或货物部分缺失,或者送达过程中经历了长时间的延期,又或是送货人员的服务态度严重恶劣,使得买方感到无法接受,他有权决定拒签。在这样的情况下,运费应当由快递公司承担。3.无理拒签。如果买方以并不充分的理由拒绝接收商品,并无任何合法证据支持,那么运费便需要由买方自行承担。同时,在此情况下,运费仅计算单程运输费用。4.无需查验商品质量及完整性的无理由拒签。在此情形之下,如果买方在尚未对货物的品质及完好程度进行必要的检查之前便做出无
    2024-04-10
    394人看过
  • 快递员不通过签收导致快递被冒领责任在谁?
    自己的快递被他人签收这种情况并不少见,大多数人会在快递被冒领后第一时间联系卖家,卖家可能会议快递没有签收为由将责任推给快递公司甚至快递员,此时作为消费者需要分清快递被冒领责任在谁。快递没有签收被冒领,消费者找谁维权?网购商品被冒领属于网购合同纠纷,关于快递被冒领的网购合同纠纷案中,最高法明确:消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任。如果说快递公司将商品错交给他人,属于卖家与快递公司之间的运输合同。快递公司不承担赔偿责任。也就是说,你向哪家网店购买商品,出现快递被冒领的情况可以直接找那家网店承担责任。由于快递公司或者快递员的过错导致快递丢失也不是卖家推脱责任的借口,应该说跟消费者这边是两码事。对于卖家来说,自己发货了,但没有将货物寄送到买家手中,如果有证据证明属于快递公司存在的过错,被人冒领,卖家可对此另
    2023-04-30
    78人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 拒收快递运费谁出
      湖北在线咨询 2022-11-16
      拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。 1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。 2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。 3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。 4、买家在未检查
    • 拒收快递,运费要付吗
      陕西在线咨询 2021-10-28
      如因运输问题(如货物损坏、货物丢失、交货延误、服务恶劣等)而被收方拒绝,则快递方不仅不应收取运费,还应承担赔偿。 如果不是运输原因,收件人拒绝,或者快递公司无法联系收件人,包裹只能退回,那么往返运费由寄件人承担。
    • 大件快递拒收需要付快递飞么?
      新疆在线咨询 2023-04-25
      大件快递拒收需不需要付快递费用解决方法如下: 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担; 若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消
    • 收到快递拒收退回运费谁负责?
      四川在线咨询 2023-08-20
      拒收快递之后退回的运费是由商家承担的,在网上购买产品时,买家是可以无理由退货的,退货时的运费不需要买家承担,而是由卖家承担。在快递运输过程中导致货品损坏而被退回的,快递费需要由快递公司承担。
    • 拒收快递费用谁来承担合理吗
      安徽在线咨询 2021-10-27
      拒绝快递后,邮费由谁承担,主要看拒绝的原因,不同的拒绝原因,费用由谁承担。1、有理由拒绝。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄件人负责。2、商品损坏或丢失时。送件延误时间过长。送货员的服务态度太差了。买方有理由拒绝签字。运费应由快递公司负责。3、没有理由拒绝快递。没有正当理由,无缘无故拒绝商品。运费应由买家承担。运费是单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。