通常上述问题可以和店家协商解决,若是无法通过沟通解决,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为:12315。如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
餐饮投诉怎么投诉
就消费者吃饭吃出异物,到底咋赔偿的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。
另外,消协工作人员提醒:遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是免单,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国食品安全法实施条例》
第六十五条国家实行食品安全违法行为举报奖励制度,对查证属实的举报,给予举报人奖励。举报人举报所在企业食品安全重大违法犯罪行为的,应当加大奖励力度。有关部门应当对举报人的信息予以保密,保护举报人的合法权益。食品安全违法行为举报奖励办法由国务院食品安全监督管理部门会同国务院财政等有关部门制定。
食品安全违法行为举报奖励资金纳入各级人民政府预算。
-
物业投诉应该向哪个部门反映?
304人看过
-
购房投诉应该向哪个部门反映?
186人看过
-
投诉小三应该向哪个部门反映
165人看过
-
加油站投诉应该向哪个部门反映?
315人看过
-
医疗事故应该向哪个部门反映
303人看过
-
针对培训学校的投诉,应向哪个部门反映?
424人看过
仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
-
军人干部应该向哪个部门反映天津在线咨询 2022-11-161、军人的合法权益受到侵害,可以向所在部队的团以上政治机关和安置所在地的地方各级人民政府(民政机关)投诉。 2、根据《士兵服役条例》第四条、《军人服役条例》第六条、第三十九条和《兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《退伍义务兵安置条例》等法律、法律的有关规定。
-
被侮辱该向哪个部门反映陕西在线咨询 2022-11-08被侮辱需要到有管辖权的人民法院提起自诉。 根据《刑法》第二百四十六条,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。 通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。
-
扰民的声音应该向哪个部门反映辽宁在线咨询 2022-05-06扰民属于一种侵权行为,当事人可以向当地行政执法部门进行举报,如果其对举报的处理结果不服,或者没有得到答复的,可以进行起诉。根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定,起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十四条人民法院对下列起诉,分别情
-
租房子被骗应该向哪个部门反映上海在线咨询 2022-07-011.投诉部门——市建委(市建委是全市房地产中介公司的主管部门,负责对中介公司和从业人员进行监管,并做出处罚。) 2.投诉理由——他们给你介绍的房子的房东不是房主。(中介有责任审核出租方的身份,以便保证承租人的权益) 3.投诉材料——租房合同,身份证等。 4.中介公司就投诉你的2房东了,如果没有,你可以捎带投诉。这里就为大家解答了租房子被骗应该向哪个部门反映这个问题。
-
租房子被骗应该向哪个部门反映?应该怎样反应?山西在线咨询 2022-08-011.投诉部门——公安局、法院 2.投诉理由——涉嫌诈骗 3.投诉材料——A)租房合同:我不知道你们签署的合同是简单版还是正规板。 *正规板——好办了,里面肯定有关于如果房东(此处指你的二房东)如果从法律上无权进行对该房产进行出租等事项,将受的处罚。简单说就是保护出租方,如果被骗了,欺骗你那方是要付出法律责任的。 *简单版——这麻烦了,如果全份合同都没有一条能体现上述内容的,就需要你自己找证据了。给