处理医疗事故应遵循的原则具体如下：

（一）依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中，医患双方和相关职能部门必须严格遵守相关的法律法规，依法调处，按章办事。

（二）维护稳定原则。发生医疗纠纷后，各方应首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利。

（三）公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则，既维护患者的合法权益，也要保护医疗机构和医务人员的合法权益。

（四）统一协调原则。发生医疗纠纷后，相关职能部门应协调行动，维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。

在解决医患纠纷的时候，当事人可以选择协商、调解以及诉讼等方式，至于哪种方式是最好的，能够解决纠纷，则还需要当事人根据实际情况作出处理。

处理医疗纠纷应当遵循公平公正及时的原则

在处理医疗纠纷的时候，需要注意以下原则。

1、同情理解原则和实事求是原则

大多数患者不懂医学专业知识，病人出了问题之后本人及家属思想压力大，情绪不稳定，加之部分农民和下岗职工经济不宽裕看病比较困难，主管处理纠纷的同志必须正确对待患者投诉并热情接待，使投诉者将其“冤情”、想法和要求一一道出，减轻其思想压力。对患者所诉情况要做详细记录并适当地对投诉者做以解释和安慰，表示对此要进行详细调查，并给投诉者预期答复。

对每一例投诉都要认真对待，根据投诉情况及时到相关科室及当事人处了解情况，调阅病历，必要时可召开有关专家讨论会，力求对医疗过程中的每个环节都弄清楚，找准问题的根源，准备好答复意见。

2、主动通气的原则

把问题搞清楚后，主动约请投诉者，将调查结果向其通报，同时请相关专家教授向其解释有关医疗技术方面的问题。若属服务态度、医德医风等方面的问题，当事人要当面向投诉者道歉；若属医疗缺陷方面的问题，首先要向患者讲明道理，以协商解决为主。因为医学是一门实验科学，又是一门经验科学，作为医生只能尽全力为患者治疗，但不能保证百分之百治好，这一点，务必请患方理解。

3、卫生行政管理部门鉴定原则和法院判定原则

对那些经协商不能解决的问题，可以通过卫生行政管理部门召开相关专业的专家讨论鉴定。若患者对该级卫生行政管理部门的鉴定意见持有异议，在有限的时间内，可以申请上级卫生行政管理部门重新鉴定或投诉当地人民法院，通过法律手段来解决。

《医疗纠纷预防和处理条例》第四条，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。