1、当地报案

因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据（如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件），到网监公安机关网络警察部门报案（最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种），立案后才可以进行下一步侦查和处理；（附：各地公安部门联络方式http://110报警.tk）

2、披露经过

网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。

3、寻找同案受害者

因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门（公安、工商、电信管理局等）和业务机构（银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等），又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。

4、在线报案

公安部网络警察的在线举报网站http://110报警.tk(里面有各地网警的入口，可以在线提交报警信息)

一、特别提醒：

1、事先多搜索

在做交易前，多通过百度等搜索引擎查查企业的情况，查查同类商品交易的情况，做到事前防范，而不是事后着急；

2、判断联络方式

确认其联络方式，如果犯罪分子只留了手机号码，或者只是400号段的号码，则要特别小心。手机可以查一下其归属地，判断是否与其说的一致。

3、不要贪低价

千万不要过分追求便宜，比市场价格低一半的商品，不是假货就是骗人的幌子；

4、不要轻信认证标识

第三方机构认证的网站，均有认证标识，且该标识会链接到第三方机构网站上专门制作的认证页面，仅有一个标识不能说明其合法性。

5、查网站的工商信息

各地的工商部门基本都已将企业注册信息上网，大家可在我们汇总的以下页面查询、核对：查不到注册信息的，请不要与之交易。

6、查网站IP地址

骗子更多会在境外设置网站，且使用假的身份证办理银行卡或者第三方支付账户，以逃避监管。IP查询方式：

7、坚持货到付款，先验货后付款

不要以网站制作的精美程度或者根据是否提供了银行卡号，来决定其真伪，更不要盲目提前付款。

二、其它注意事项：

1、如果与正规经营的购物网站发生纠纷，在与客服协商或者通过网上交易保障中心调解无效的情况下，请直接到网站所属地区工商局进行电话或在线投诉。示例：北京市工商局各分局分布及联络方式http://110报警.tk

2、如果与淘宝上的商家发生纠纷，建议第一时间向淘宝小二投诉；如协调无果，立刻报警。