1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，具体情况还需要咨询银行客服。

一、信用卡巨额欠款还不上，被对方起诉怎么补救

1、如果我们实在无法偿还信用卡欠款，可以主动联系银行，询问欠款及利息金额并向银行说明目前的情况，表示自己不是不想偿还欠款，而实在是有心无力，向银行表示自己的还款意向，避免被起诉。

2、与银行积极沟通之后，向银行提出申请，申请个性化分期付款，根据自己的经济状况及收入预期合理分期。

当无力偿还信用卡欠款时，一定不要等到银行催债，要积极采取措施，主动与银行沟通。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条之规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。所以，一般情况下，银行都会根据实际情况来处理。

二、信用卡巨额欠款还不上还款利息是多少

信用卡逾期后银行会按天计息，利率为0.05%，这个利息是从消费入账时间开始计算的。

大多数银行都采取的是全额计息，所谓全额计息，也就是说但凡持卡人没有全额还清欠款的情况下，无论持卡人偿还多少，有多少未偿还，计息的部分都是欠款全额。所谓循环计息，是以账单上每笔消费，包括上月未还金额，从记账日（一般是刷卡消费的第二天）开始收取每天万分之五利息，先收到还款一部分的那天为止；然后，再按照剩余未还部分继续计算利息，直到下次还款，以此循环。

按时足额还款非常重要，若不得以按照最低还款额来还款，则在条件允许时及时把剩余金额还上，以免长时间计息。