商场买的产品侵权怎么办-法师兄

商场买的产品侵权怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-15 16:23:58 435 人看过

一、商场买的产品侵权怎么办

1．当在商场购买的产品涉及侵权问题时，消费者应首先立即停止使用该商品，并保留购买凭证，如发票、收据等。

2．消费者可以通过与商场协商的方式，要求商场退货、换货或者赔偿。

3．如果商场拒绝承担责任或者协商无果，消费者可以向相关行政部门投诉，如市场监督管理部门，或者寻求法律途径解决，如向法院提起民事诉讼，要求商场承担相应的法律责任。

二、法律依据与赔偿

在处理商场购买产品侵权问题时，法律依据是《中华人民共和国商标法》等相关法律法规。

1．根据这些法律规定，商场作为销售者，如果销售侵犯注册商标专用权的商品，应当承担相应的法律责任，包括停止销售、赔偿损失等。

2．消费者在购买商品时也有权要求商场提供合法来源证明，以确保所购商品不侵犯他人知识产权。

3．在赔偿方面，如果商场销售的商品确实存在侵权行为，消费者有权要求商场赔偿因购买和使用该商品所遭受的损失，包括直接经济损失和合理维权费用等。

具体赔偿数额应根据实际情况进行协商或者由法院依法判决。

三、侵权处理途径和方法

针对商场购买产品侵权问题，消费者可以选择多种处理途径和方法。

1．可以尝试与商场进行协商处理，要求商场承担相应的责任。

2．如果协商无果，可以向相关行政部门投诉，寻求行政部门的介入和处理。

3．消费者还可以选择向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

在处理过程中，消费者需要注意保留相关证据，如购买凭证、侵权商品照片等，以便在协商、投诉或诉讼过程中证明自己的权益。

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