理赔，是指保险标的发生保险事故，致使被保险人财产受到损害或者生命受到损害，或者因保险事故需要保险赔偿时，保险公司按照合同约定履行赔偿或者给付责任的行为发生保险单约定的其他保险事故。它是直接反映保险职能和履行保险责任的工作。第二，关于保险索赔的法律规定是什么？保险法第二十二条和第二十三条规定，保险事故发生，保险人按照保险合同的约定要求赔偿或者给付保险金的，投保人，被保险人或者受益人应当向保险人提供所能提供的确认保险事故材料的性质、原因和损失程度的证明和资料。按照保险合同的规定，保险人认为有关证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿请求或者给付保险金的请求后，应当及时核实；属于保险责任的，与被保险人或者受益人就赔偿或者给付保险金达成协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。保险合同约定保险金额和赔偿或者给付期限的，保险人应当按照合同约定履行赔偿或者给付义务。（1）机动车之间发生交通事故的，有过错的一方应当承担赔偿责任；机动车之间发生交通事故的，有过错的一方应当承担赔偿责任；双方都有过错的，应当按照各自的过错比例分担责任。（2）机动车与非机动车驾驶人、行人发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，机动车当事人应当承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，机动车当事人的赔偿责任根据过错程度适当减轻；无过错的，不超过赔偿责任的10%。二是非机动车驾驶人、行人故意与机动车碰撞造成交通事故损失，机动车方不承担赔偿责任。三是机动车不参加交通事故责任强制保险的，机动车所有人或者管理人应当在交通事故责任强制保险相应的责任限额内赔偿。交通事故中各方的过错通常由交警部门出具的交通事故确认书确定。当事人对交通事故确认书不服的，可以自收到交通事故确认书之日起三日内向上级交警部门申请复核。不申请复议或者对复议结果不满意的，可以在向法院提起诉讼时提供证据。交通事故责任分为完全责任、主次责任、平等责任。每项责任的具体比例没有统一的国家标准。各省、自治区、直辖市在制定实施意见时有不同规定，参照地方性法规确定。

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