1、朋友找代购购买商品时,如果买卖到的是假货,一般是属于民事纠纷,警察是不处理民事纠纷的,当事人可以通过协商,向消委会投诉等途径维权。
2、法律规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
代购假货会立案吗
一般的代购假货、代购纠纷是不会立案的,对于代购纠纷法律规定不明确,缺乏监管。
新的《消费者权益保护法》规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”这就意味着,如果是通过微信认证的公众账号购买商品,消费者可以依据新《消法》第44条要求微信平台提供销售者的真实信息,否则,消费者可以要求微信平台赔偿损失,而如果是通过私人微信账号进行的交易,则只能被看做是双方个人达成的交易,虽无法适用新《消法》第44条维权,但根据新《消法》第40条的规定,消费者是可以直接向销售者要求赔偿的。
代购存在的问题
海外代购多为境外采购,因此不仅商品质量没有保证,一旦产生纠纷,由于缺乏交易凭证,很难追究商家责任,买家应要重视其潜在隐患。“微信代购”往往打着“朋友、熟人帮忙”名义进行,代购人也没有办理工商登记,许多还是业余兼职。这种情况下,很难认定代购人就是经营者,出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大,也难以适用新《消法》的规定。
若代购者售卖奢侈品有欺诈行为的,还应当按照消费者的要求增加赔偿损失,金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的3倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
同时,代购者若知假售假,还可能触犯《刑法》规定,以销售假冒注册商标商品罪追究其刑事责任,销售金额在5万元以上,将会判3年以下有期徒刑或拘役。
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报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。一般情况下,你所报警的内容只要是法定范围内的应当受理的警情,报警都会产生作用,所以你必须清楚你所报的事件是否属... 更多>
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朋友圈买到假货, 不承认, 后来才发现, 朋友圈买到假冒假货, 怎么办澳门在线咨询 2022-03-28你朋友是不知情只需说明情况,需要付一定的责任 出售假货-1、民事责任请参阅如下规定: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消
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网上代购假货,报警有用吗湖南在线咨询 2021-09-28能。依据我国相关法律的规定,代购买到假货是可以报警的,如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。《中华人民共和国产品质量法》第五十条:在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情
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让朋友帮忙代购却代购假货会如何处理?山东在线咨询 2022-07-26处理手段: 1.注意保存好购物发票、单据等。 2.可以向有关部门提出仲裁 3.购买时,要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。 4.所购买商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。 5.购买时,保留与卖家的聊天记录,作为维权证据之一。 6.牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可以向警方求助。 7.在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。 维权联系方式: 1.消费者投诉热线:区
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找朋友帮忙做海外代购买到假货怎么办,怎么维权?台湾在线咨询 2022-07-311、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。 2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。