一、如何选择物业

（一）购房前多了解小区信息。

购房者在买房前要对小区的情况进行了解，注意小区与物业的签约情况，看房选房时最好实地考察。比如可以从门卫这种基层人员的服务判断员工的素质、从对待访客的方式判断小区的安保措施是否到位、也可以根据小区的卫生环境方面判断物业服务的细致程度等。

（二）看门卫对陌生人的态度。

除业主以外，保安还应对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。

（三）看小区公共区域。

挑选物业时，还应该看看小区绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。

（四）看建筑外墙面。

如果购房者看到的房子外表面明显和别人不一样，比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房等，阳台玻璃窗比别人多凸出去一块，也说明物业监督和劝解不够。

（五）看物业反应的速度。

物业报修电话应该保证24小时有人接听，急修半小时内必须上门，如果是一般的报修，能不能在1天内处理完。如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。

（六）看安全防卫级别

看看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。

（七）看各种设备的状况。

小区物业的大型机电设备每年都要进行保养维修，每月检查。虽然配电房、设备间等地方你无从考察，但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。防盗门是不是能正常开合，楼宇对讲功能是不是正常，电梯按钮和灯具是不是完好，电梯内是不是整洁，露天和楼道的公灯能不能正常使用。

8、选择口碑好的物业。

很多物业公司因为优秀的服务积攒了良好的口碑，这种来自使用者的评价往往更能反映出物业的真实情况。购房者在挑选住宅的时候，可以多与周围的业主进行沟通交流，根据他们对于社区物业服务的满意程度，就可以对物业水平有个基本的判断。

二、什么是物业

物业一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

三、物业的分类有哪些

根据使用功能的不同，物业可分为以下五类：居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。不同使用功能的物业，其管理有着不同的内容和要求。