市民状告饭店收取2元消毒餐具使用费-法师兄

市民状告饭店收取2元消毒餐具使用费

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:53:45 445 人看过

饭店收2元消毒餐具使用费

郑州两位市民把饭店告了

2块钱官司昨天开庭

郑州两位市民因饭店收取2元消毒餐具使用费，将饭店告上法庭，河南商报曾在3月16日报道此事。昨天，郑州市金水区法院开庭审理了此案。

原告之一李英杰说，当初起诉这家饭店，就是因为气不过。

在他看来，消毒餐具收费现象长期存在，是因为商家的违法成本太低，我想通过要求附带的赔偿，给依然收取餐具使用费的商家以警醒。

被告是位于紫荆山路和东里路交叉口的香粥世家，代理人王新刚说，消毒餐具收费是餐馆的规定，我们在消毒餐具上都标有价格，顾客可以选择是否使用。

王新刚认为，消毒餐具收费在餐饮行业普遍存在，它还是一种商品，商品的流向是市场，它支撑着消费者的需求。商品在任何地方都是要收费的。

天之权律师事务所律师张少春认为，此案被告侵犯了消费者的知情权和选择权，向消费者收取餐具使用费的做法是不合理的。消费前，商家如果没有明确告知消费者消毒餐具是收费的，并且不能提供免费餐具，这实际上剥夺了消费者的知情权和选择权。

在他看来，消费者到饭店就餐，作为提供服务的一方，商家有义务提供就餐所用的餐具。商家如果另行收取餐具费用，这就构成了违法。

另据了解，新乡已于今年9月1日叫停消毒餐具收费行为。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多律师事务所相关文章

消费者
上海消保委：饭店收取消毒碗筷费涉嫌强制消费

新华网上海5月4日电(记者俞丽虹)保障用餐安全本是企业责任，但一些饭馆却向消费者收取所谓的消毒碗筷费，上海市消费者权益保护委员会4日表示，消毒碗筷费涉嫌强制消费，消费者可以拒付。上海市消保委日前接到投诉，部分消费者前往饭店就餐时，店方向每位顾客提供了一套消毒碗筷，并且按照2元／套的标准收费。消费者不愿使用有偿的消毒碗筷，要求饭店提供免费碗筷，却遭到店方的拒绝。据了解，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者有权自主决定购买或者不够买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。餐饮企业强行收取消毒碗筷费的行为涉嫌强制消费，侵害了消费者的自主选择权。此外，餐饮企业本身有义务做好饮食卫生工作，确保食品和营业场所安全。上海市消保委表示，如果遇到经营者强行收取消毒碗筷费，消费者可以拒付，并要求店方提供符合卫生要求的免费餐具；或者在支付相关费用后要求经营者开具凭证，然后据此向工商、消协等部门投诉举报，维

2023-06-07

168人看过
律师事务所
一元消毒餐具成了“霸王餐具”

到饭店就餐，店家提供一套消毒餐具似乎是很自然的事情，记者通过调查发现，商家利用顾客担心餐具不卫生的心理，让一元消毒餐具成了霸王餐具。近期，记者在临沂市区走访调查，发现餐饮店使用一元密封消毒餐具现象十分普遍。12月4日，在该市沂河路一家餐馆，记者在一套密封餐具上看到：鲁卫食证字(2007)，高温消毒、绿色环保、即拆即用、每次一元，保质期5天等字样。记者问服务员有没有其他不收费的餐具可以提供?饭店服务员疑惑地反问：大家都在用这个，你还真差这一块钱?记者对部分消费者进行了了解，发现对此反应却出奇地一致，在饭店吃饭为的是省心、放心、开心，一次性密封消毒餐具较卫生可靠，而且为了一块钱跟商家纠缠，不仅面子挂不住，还破坏了吃饭的好心情。只有极少数消费者认为，提供洁净、消过毒的餐具是餐馆本就应该做的，再另行收费没有道理。也有一些消费者对这种收费已经屈服甚至认同。刘先生是临沂商城的一位商人，经常和朋友们在外

2023-06-07

349人看过
消费者
厦门:餐馆收取1元消毒餐具费无据被法院判决返还

福建厦门市思明区法院日前对一起餐饮服务合同纠纷案作出一审判决：餐馆向消费者提供符合卫生标准的餐具和纸巾等饮食用品是餐饮行业的法定义务，不得另行收取费用。今年3月26日，厦门市民林雷等2人到当地一家火锅店消费68元，其中7元包括一次性密封消毒餐具每人1元共计2元，自助凉菜及调料每人2元共计4元，纸巾一盒1元。林雷认为，餐馆向消费者提供符合卫生标准的餐具、餐巾等是其法定义务，不应当单独收费，遂向法院提起诉讼，要求餐馆返还多收取的7元费用并赔礼道歉。庭审中，餐馆方面提出，在餐馆明显位置及消毒餐具的外包装上已经有关于有偿使用的提示，餐馆尽到了明确的告知义务；消费者完全可以灵活地作出其他选择，即使用餐馆消毒过的其他餐具，餐馆未强迫消费者使用需要额外付费的密封消毒餐具。思明区法院审理认为，根据我国消费者权益保护法相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要

2023-06-07

387人看过
消费者
福州：餐厅强收一次性消毒餐具费被罚4000元

记者从福州市工商局了解到，近日福州一家餐厅向消费者强制收取一次性消毒餐具费，被工商部门行政处罚4000元，成为福州市首家因强制收取一次性消毒餐具费而吃罚单的餐饮商家。记者从福州市工商局了解到，近日福州一家餐厅向消费者强制收取一次性消毒餐具费，被工商部门行政处罚4000元，成为福州市首家因强制收取一次性消毒餐具费而吃罚单的餐饮商家。近日，福州一位消费者向福州市鼓楼区工商局举报称，他和几个朋友在福州五四路的一家美食园消费时，商家无法提供符合卫生要求的免费餐具，而强行要求他们使用一次性消毒餐具，并收取了费用。此后，工商执法人员根据消费者提供的证据进行了查证。经查实后，根据有关法规责令这家美食园立即改正违法行为，并处以罚款4000元。福州市工商局有关负责人表示，去年以来，有关餐厅强制收取一次性消毒餐具费的消费投诉明显增多，为此，福州市鼓楼区消委会、工商局联合发布消费警示，未经消费者同意，餐厅不得强

2023-06-07

390人看过

法律综合知识
饭店收餐位费合法么

饭店收餐位费不合法，饭店无权向顾客收取其所谓的餐位费，顾客到饭店进行消费，饭店有提供基本的安全保障和向顾客提供安全舒适的消费环境的义务，有责任向消费者提供无偿安全洁净的餐具，这是饭店作为经营者不可推卸的法定义务和责任。《中华人民共和国食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

2024-05-17

398人看过
营业执照
多地叫停消毒餐具收费

近期，全国多个城市叫停消毒餐具收费行为。3月1日，《哈尔滨日报》报道称，哈尔滨市工商局要求当地餐饮企业停收消毒餐具费。对违法收取餐具费的餐饮企业，工商部门可处最高5000元罚款;情节严重的，责令其停业整顿或吊销营业执照。同日，《太原市价格监督检查办法》正式实施，明确要求经营者不得收取餐具消毒费。援引新华网报道称，4月16日，长春市工商局联合市消费者协会决定，从4月16日起全部依法叫停全市强制收取一次性餐具费。此外，从6月1日起，安徽省将在全省范围内禁止餐饮企业向消费者收取一次性消毒餐具费，对违法行为将进行严厉处理。消协：餐饮企业不得将义务转嫁给消费者早在2007年，中国消费者协会就曾明确提出，餐饮企业将提供安全、卫生的就餐环境和餐具等配套服务改为收费服务，实质是转嫁随附义务，从而违背了诚信原则。消协指出，作为法定义务的承担方，餐饮企业应当承担餐具消毒费用，而不得将义务转嫁给消费者。至于餐饮

2023-06-07

139人看过
消费者
餐饮消费者可以要求饭店开具发票吗？

发票是一方给对方的收付款凭证，不但是经营者的核算依据，更是税务、审计机关执法检查，消费者个人维护自身合法权益的重要依据。根据我国《国家发票管理办法》第二十条的规定，经营者对外发生经营业务必须出具发票，消费者也应当主动向付款方索要发票。发票章可以随便盖吗发票章不可以随便盖。发票专用章只能用于盖在发票上，不能盖到其他的文件上面，即使盖了也没有效力，随便乱盖违盖或为骗欺骗欺诈的行为是需要受到法律责任的。发票专用章是指用发票单位和个人按税务机关规定刻制的印章，印章印模里含有其公司单位名称、发票专用章字样、税务登记号，在领购或开具发票时加盖的印章。专用发票应按下列要求开具：（一）项目齐全，与实际交易相符；（二）字迹清楚，不得压线、错格；（三）发票联和抵扣联加盖财务专用章或者发票专用章；（四）按照增值税纳税义务的发生时间开具。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开

2023-07-07

474人看过
消费者
饭店就餐多收费双倍赔

2009年7月20日，海林市消费者马先生中午与朋友在海林市一饺子馆就餐。马先生结帐交完款后，顺便看帐单发现价格11.50元的鹅头菜是自己没有点的。经饭店仔细核对，发现帐单中确实多加了这道菜，马先生实际消费是97.50元，饭店却收了马先生108元，多收了11.50元。饭店老板要把多收的钱退给马先生，饭店的这种做法让马先生非常不满意，认为这本身对消费者不公平，严重侵害了消费者的合法权益。马先生不同意这种解决办法，要求把多收的菜钱双倍退赔给自己，在双方争执不下的情况下，消费者将此事投诉到海林市消费者协会。在查清事实后，消协工作人员向饭店老板讲事实、摆道理，详细地讲解了《消法》的相关规定。最后，饭店老板承认了由于服务员工作疏忽而给马先生带来的损失，饭店是有过错的，应该承担责任。经过调解，双方达成共识：饭店老板当面向马先生赔礼道歉并双倍赔偿马先生23元钱。

2023-06-04

148人看过

法律综合知识
“消毒餐具”是否必须“被收费”？

案例：前不久，张先生与朋友在一家烧烤店用餐，服务员主动将塑料袋包的成套餐具摆上桌。看到如此干净卫生的餐具，大家都很高兴。可结账时才知所用的餐具是要收费的。尽管张先生认为餐馆免费提供干净的餐具是起码要求，顾客总不能用手抓饭吃，可餐馆却认为，这些干净餐具都是由专门的服务店有偿提供的，总不能让餐馆白花钱吧，餐馆的说法有法律依据吗？评析：消费者在就餐时，餐馆提供符合卫生标准的餐具、餐巾等配套服务，是基本的服务内容，也是消费者接受就餐服务的前提。如果经营者只给消费者提供“高标准”的付费消毒餐具强制消费者使用或未明示有偿的情况下要求收取费用，显然在侵犯了消费者知情权的同时，也侵犯了消费者的选择权。对此，张先生可在索取就餐票据后，依法维权。相关法律知识：消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终

2022-11-05

386人看过
管制
哈尔滨禁止消毒餐具收费

近年来，餐饮企业向消费者收取消毒餐具费的现象在全国大中城市越来越普遍。各地消费者协会多次呼吁取缔消毒餐具收费，然而这条违反消费者权益保护法的霸王条款依然随处可见。虽然只是一元钱的事，但严重侵犯了消费者的权益。哈尔滨在全市范围内叫停消毒餐具收费，此举值得效仿记者曾走访多家餐饮企业，不用消毒餐具就没得吃，霸王收费横行霸道2月中旬，记者走访了哈尔滨市许多餐饮企业，发现不少企业都在收取消毒餐具费。在香坊区海参小厨酒店，记者要求该店提供自备的不收费的餐具。酒店服务人员说：我们只有收费的消毒餐具，没有别的餐具。记者抗议说：我不用这种餐具，总不能让我拿手抓着吃吧?服务人员很不耐烦地说：我们就这么规定的，你爱怎么吃就怎么吃。一位消费者气愤地说：这种现象愈演愈烈，一开始只在一些高档餐馆有，现在大小餐馆都这么做。最初一些餐馆还给消费者提供两种选择，现在干脆只提供收费餐具，逼着消费者必须用。某贸易公司的黄总经理

2023-06-07

498人看过
营业执照
饭店是否需要取消餐饮许可证？

店没开了营业执照和餐饮许可证是需要注销的，否则在以后开店过程中是不允许设立的。根据《个体工商户登记管理办法》第十二条个人经营的，以经营者本人为申请人；家庭经营的，以家庭成员中主持经营者为申请人。委托代理人申请注册、变更、注销登记的，应当提交申请人的委托书和代理人的身份证明或者资格证明。第十六条申请个体工商户注销登记，应当提交下列文件：（一）申请人签署的个体工商户注销登记申请书；（二）个体工商户营业执照正本及所有副本；（三）国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。餐饮营业执照注销的流程是什么1、先到国税拿表格，按国税的要求填写、签字、盖章、缴销发票、补税后，收回国税税务登记证，收到一张国税注销税务登记通知书2、拿着国税的注销税务登记通知书，到地税拿表格，补税后，收回地税税务登记证，收到一张地税注销税务登记通知书3、拿着两张通知书，销银行账户4、拿通知书到工商局拿表格，然后交回工商局，收回营业

2023-07-15

64人看过
消费者
安徽一元消毒餐具叫停

近日，安徽省工商局下达禁令，要求餐饮行业从6月1日起，停止向顾客有偿提供1元一次性消毒餐具，餐饮企业免费提供的餐具应该符合国家卫生标准。(江淮晨报)一次性消毒餐具的风起源于2003年的非典，当时，病毒传播造成的危害让人们对饮食安全格外重视，而瓷质一次性消毒碗筷正在此时迅速登陆街头饭店餐桌。虽然，2007年年底，中消协就发布了取消一次性餐具收费的禁令，并指出餐饮饭店收取1元餐费是霸王条款，但这种收费的潜规至今仍未打破。此次省工商局依据法规严令餐饮企业取消收取一元钱的消毒餐具费，维护消费者权益的行为，值得公众赞赏，但我们也应清醒地认识到，这种潜规则的形成并非一日，若想彻底解决，远非一纸禁令就能搞定。根据《食品安全法》、《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规，餐饮服务企业向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者健康安全是其法定义务。顾客在餐馆就餐理所当然应该享受免

2023-06-07

294人看过

从合同
餐厅一次性消毒餐具收费是否合理?

目前，大多数餐厅提供给消费者的餐具，都会标注有偿使用字样，有时毛巾也是如此。经营者通常认为，一次性餐具应该收费，因为一次性餐具凝聚了企业更多的劳动力，付出了更多成本，但消费者觉得餐厅提供清洁卫生餐具本来就是对方应尽的义务，是餐厅提供就餐的必备品。律师志愿团分析说，当消费者去餐厅就餐时，餐厅提供餐具确实是其必备的服务内容之一，例如消费者去买把锁，经营者一定要配有钥匙，钥匙相对锁来讲就是从物，从这个角度理解，餐厅要求消费者支付餐具费是不合法的。另外，从合同履行角度以及消费者安全保障权来分析，消费者到餐厅消费与餐厅形成合同关系，且经营者应保障消费者的人身与财产安全，因此餐厅提供的餐具必须是对消费者健康有保障的，所以提供一次性餐具即使凝聚了更多劳动力，也都是经营者完全履行合同义务的题中之义。不过，假如消费者有特殊喜好，如必须是银质餐具或者是骨瓷餐具的，经营者可以在进行相应服务后要求收费。结论：餐厅

2023-06-07

308人看过
公平交易权
另行收取消毒餐具费侵犯公平交易权

一、向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。消费者到餐馆、酒店就餐，购买的标的既包括食物，也包括餐饮企业的服务。而餐饮企业是否提供安全卫生的用餐条件直接关系到消费目的的实现与否。我国《食品安全法》第二十七条第五款明确规定，“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒。”2000年6月1日起施行的《餐饮业食品卫生管理办法》第二十四条也明确指出：“餐饮用具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐具不得使用。”《消费者权益保护法》第七条则规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”。以上条款明确了餐饮企业向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者的健康安全是其应尽的法定义务。二、另行收取消毒餐具费属于强制收费，违反了公平原则。餐具是用餐过程中的必备用品，餐

2023-03-19

80人看过