当发生医疗事故或者医疗纠纷时，应当采取什么样的方法来解决纠纷，这是患者和医疗机构都关心的问题。按照我国现行法律规定，医疗纠纷的处理一般可以通过三种合法途径予以解决：1.医患双方协商解决。只要不违反法律规定，医患双方共同协商达成的解决方案是受到法律保护的，当然，不具有强制执行力，只具有合同上的法律效力。2.通过第三方进行调解解决。在实践中一般由卫生行政部门主持进行调解，具体医调委组织调解工作。卫生行政部门在纠纷解决中，不做独立的意思表示，只起到促成当事人形成一致意思表示的目的。调解协议和协商协议一样，具有合同效力。3.通过民事诉讼进行解决。医患双方都可以向人民法院提起民事诉讼解决彼此之间的纠纷。人民法院所做出的判决和调解，都属于国家公权力对民事活动的干预，具有强制性、终局性和权威性。

一、美容的医疗事故怎么处理？

出现医疗纠纷以后，可以通过双方共同协商处理(私了)、卫生行政机构行政处理、民事诉讼司法程序处理。其中，调解原则贯彻始终，司法鉴定结论或医疗事故技术鉴定结论是各种处理途径的科学依据之一。

有多条合法途径可解决医疗纠纷，如医患双方自行协商，在卫生行政主管机构主持下调解，依法向人民法院提起诉讼等；有些地方还出现了民间调解组织，居中调解医疗纠纷。

一般情况下，医患双方可自行协商，如未能通过协商等途径解决，这时患者及家属可以就双方的纠纷向人民法院提起诉讼。因医疗损害赔偿向人民法院提起诉讼的案由，主要有医疗服务合同纠纷和医疗损害赔偿纠纷两类。其中，医疗损害赔偿纠纷又可分为一般医疗损害赔偿纠纷和医疗事故损害赔偿纠纷，不同的案由适用法律不同，计算赔偿数额的依据亦不同。

在提请诉讼时，因为专业性较强，最好请具有法律和医学知识的专业人员提供帮助。而且，作为原告，从案由、被告、诉讼请求的确定，到赔偿数额计算、涉及鉴定时陈述材料的书写等都需要仔细推敲，同时还需要注意诉讼时效的限制、管辖法院的选择及证据材料的组织等。

二、北京医疗纠纷调解程序是什么

1、发生医疗纠纷后，作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历(门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料)。

2、由患者或其家属提供一份详尽的自述材料，对患者就诊情况和其认为院方诊疗行为存在的过错予以说明。

3、办公室组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。

4、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。

5、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。

6、调解程序

①调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；

②医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；

③调解应当在专门设置的调解场所进行；

④调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

7、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。

8、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。

8、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。

9、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。

10、患者或其家属携带本人身份证到医疗纠纷解决办公室

4、当调节中认定医方存在问题有相应责任时，双方进入纠纷调解程序。除上述法律规定的协商解决争议方式外，还有两种新型方式可以尝试，即人民调解委员会的调解和律师参与或见证下的调解。