新窗帘开裂消费者投诉获赔偿-法师兄

新窗帘开裂消费者投诉获赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-07 15:55:46 280 人看过

新订做的窗帘，安装后就开裂，日前，家住新浦某小区的高女士向本报投诉，最近她家装修房子，在新浦一家窗帘专卖店里订做了4个窗帘，等安装完毕后，她才发现有两个窗帘存在质量问题，新窗帘出现了开裂，但在索赔过程中，却遭到商家的拒绝。

在高女士提出了赔偿1600元的请求后，经过工商执法人员的取证，证明商店出售的该种材料确实存在着严重的质量问题，于是对商家处以3000元罚款，并责令其向高女士赔偿1100元。

高女士诉称，她订做的4个窗帘，总价值1600元。出于对窗帘专卖店的信任，高女士取窗帘时只粗略地检查了一下，当时并没有发现窗帘存在质量问题。后来，高女士在察看安装好的新窗帘时，无意间发现窗帘有一大片地方出现开裂现象，一周后窗帘裂得更加严重。高女士于是来到这家窗帘专卖店询问原因，可专卖店却简单地以高女士使用不当为由拒绝赔偿。高女士感到非常委屈，于是便来到本报投诉。

接到投诉后，记者和市消费者协会的工作人员取得联系，工作人员立即到该专卖店进行了调查。调查中，工作人员发现，该店提供的布料产品确实存在质量问题。针对这种情况，窗帘专卖店老板徐女士表示愿意对消费者高女士家出现质量问题的窗帘给予赔偿，经过最终调解，在2013年最后一天，专卖店赔偿了高女士800元钱，了却了此事。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者投诉相关文章

消费者投诉
消费者投诉消费者怎么处理

关于消费者投诉问题一般消费者协会处理投诉的程序如下：(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(2)对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。(3)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所有投诉均会及时给予答复和处理。消协受理投诉不收费。

2023-02-27

149人看过
消费者
汽车自燃引发人身伤害投诉到消保委消费者获赔

近日，慈溪市消保委浒山分会成功调解一起汽车自燃引发人身伤害的消费纠纷，消费者获赔5.6万元以及新车一辆。经调查，消费者孙某于去年9月份在本市某汽车销售公司购入了一辆价格10.4万元的别克凯越轿车。今年5月8日，孙某带着3岁的女儿开车来到观海卫的建筑工地，因看到女儿在车上睡着了，孙某就关好车门自行办事去了。没过多久，孙某的车子发生自燃，并造成其女儿二级以上烧伤。经消防部门鉴定，车辆系自燃。孙某多次与经销商交涉无果，于是向消保委投诉。鉴于该车在使用半年多时间就引发自燃的实际情况，经与双方当事人多次协调沟通，最后经销商同意一次性补偿孙某女儿医药费56000元，并赔偿孙某同类型新车一辆。共计160000元。

2023-04-24

158人看过
消费者
消费者买到假药获双倍赔偿

张老爷子是一位糖尿病患者，由于轻信他人的虚假宣传，购买了很多治疗糖尿病的药。不成想，这些药都是不合格的药品。一怒之下，张老爷子将药店告上法庭，要求药店双倍返还药款，并赔偿他耽误一年时间的损失。昨天，北京市丰台区人民法院对此案作出了判决，销售者被判双倍赔偿原告张老爷子的损失。2005年3月26日，张老爷子在药店购买了20盒内蒙古某公司生产的苦瓜圣邦糖济可胶囊，支付价款1560元。药品外包装上写有降糖、稳糖、抑制并发症，同时该药店还向张老爷子提供了糖尿病健康知识手册。同年4月4日张老爷子在这个药店又购买了上述药品50盒，支付价款3900元。2005年9月19日，北京市工商局丰台分局以该药店违反了《印刷品广告管理办法》第十七条规定为由，出具京工商丰处字[2005]第2054号行政处罚决定书，决定书认定：2005年2月苦瓜糖济可保健食品促销人员，在药店散发对其保健食品使用了宣传疗效、医疗术语、易与

2023-06-04

60人看过
消费者
消费者“网商”洗衣受损获赔偿

近期，一款名为泰笛的APP衣物洗涤服务软件悄然火爆，但所谓的洗涤服务并非表面上安全可靠。市民王女士便因为通过该软件下单干洗衣物，导致数件价值近万元的衣物缩水。3月14日，经协商不成，王女士一纸诉状将泰笛诉至长宁法院索赔。长宁法院在其设于长宁区消费者权益保护委员会的消费纠纷巡回法庭依法公开开庭审理此案，当场判决被告公司赔偿王女士9500元。焦点：洗涤资质存疑，双方就赔偿额各执一词法庭经审理查明，王女士于2015年4月通过泰笛的手机APP下单，送洗14件衣服，洗衣费共计310元。同年5月7日，泰笛方面将洗好的衣服送还后，王女士发现，其中3件毛衣严重变形，无法继续正常穿着。王女士和该网商共同将变形衣物送至专业机构检测，得出的检测结果是缩水、变形系洗涤操作不当所致，检测报告中还分别载明了这3件毛衣的价值，总计21700元。王女士在接受新民晚报新民网记者采访时表示，泰笛本质上只是一家提供洗涤运送服务

2023-06-05

308人看过

消费者
消费者买到问题食品起诉获十倍赔偿

未标注食品的生产日期、保质期、厂址等信息，出售过期食品，标注虚假生产日期、保质期，进口食品没有中文标识面对形形色色的食品安全问题，消费者该如何保护自身的合法权益？家住广西武鸣县的曾先生在武鸣县大君宜商贸有限公司经营的超市内购买了共计193元的萝卜干、木瓜丁、豆豉、手工水饺。回到家中食用后，曾先生及家人感觉这些食品的味道有点不对劲，核查后发现这些食品均为不符合安全标准的过期食品。曾先生遂将该超市告上法庭，要求超市退还购物款并支付10赔偿金。法院经审理认为，曾先生与被告超市之间存在合法有效的买卖合同关系，双方分别系消费者与销售者。被告作为食品销售者应当按照保障食品安全的要求储存食品，及时检查并清理过期、不符合安全标准的食品，但被告未履行法定的义务，销售货架上仍摆放有过期不符合安全标准的食品进行销售，并使原告价值193元的食品无法食用造成损失，应依法退赔。根据《食品安全法》规定，法院依法判决被告

2023-06-05

204人看过
消费者协会
消费者如何向消费者协会投诉

一、消费者投诉应该具备的内容1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。二、消费者协会对投诉的受理按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：（一）下列投诉应予受理1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂经营者的义务＂的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3

2023-03-15

153人看过