微商退货不退钱犯法吗-法师兄

微商退货不退钱犯法吗

来源：互联网时间： 2023-08-04 14:15:04 304 人看过

微商退货不退钱犯法。消费者将商品退还给经营者的，经营者则应当将购买商品的钱款退还给消费者。如果经营者拒不退还钱款的，消费者可以向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。

微商退货退款理由的法律依据

一、自消费者收到商品之日（以实际收货日期为准）起7日内可以无理由退换货，15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货，可申请退款或联系供应商办理换货事宜。二、普通商品一般都遵循7天无理由退换货规则，但以下商品除外：1、消费者定制类商品；2、鲜活易腐类（蔬菜水果、肉、动物等）商品；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化类商品；4、交付的报纸、期刊等有时效性的商品；5、大型家具家电等运费极高的商品；6、易碎易坏类商品。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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