被投诉卖三无产品怎么办-法师兄

被投诉卖三无产品怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-10-12 19:37:06 276 人看过

一、被投诉卖三无产品怎么办

首先确认下自己的产品是否为正规厂家的产品。然后找客户沟通，如果客户能取消投诉最好。如果是找厂里要产品质检报告，要提供给客户看。销售三无产品被举报一般会责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处相应的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、三无产品具体是哪三无呢

三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是：三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。

三、买到三无产品怎么赔偿

买到三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。销售三无产品也属于欺诈，可以要求三倍赔偿，增加赔偿不足五百的以五百元赔。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第七章法律责任　　第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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