调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。

根据交通事故处理程序规定的相关规定，涉及交通事故调解的，当事各方当事人或代理人均必须在场，除非某方当事人在调解之前已经委托代理人，由代理人代表到场处理。

如任何一方无故不到场的，交警则不予调解或者由交警另行约时间进行。若当事人不在场原则上不能调解，但是如果双方当事人通过电话方式谈好的，事先约定好的，时候签署调解协议的可以例外。

一、民事纠纷怎么处理

民事纠纷的解决方式如下：

1、协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷；

2、调解解决。在有关组织或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷；

3、仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决；

4、诉讼解决。通过打官司解决，纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

民事纠纷的法律特点如下：

1、民事纠纷主体之间法律地位平等；

2、民事纠纷的内容是对民事权利义务的争议；

3、民事纠纷的可处分性。区别于行政纠纷和刑事纠纷。

民事纠纷的立案条件如下：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或者其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

综上所述，民事纠纷一般可以采用协商、调解、仲裁或诉讼的方法解决。此处的调解是诉讼外的调解而不是法院调解，而法院的调解属于诉讼途径。

二、如何处理房产买卖合同纠纷

买卖合同纠纷可以通过协商、调解、仲裁、诉讼的方式解决。协商是当事人自由选择在自愿原则下解决合同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。调解是指在第三人主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。