近日,江山市消保委长台分会成功调解一起经营者误售农药,农户使用后造成树苗死亡的消费纠纷,消费者获赔1800元。
5月2日,江山市长台镇农户毛某到本镇祝某的农药店购买除草剂,用于杉树苗田间除草,经营者祝某误将不适用于杉树苗的某品牌除草剂销售给毛某,毛某使用后导致1.5亩的杉树苗死亡。毛某要求祝某赔偿损失,双方协商未果,毛某遂于向长台分会投诉,要求调解。
接到投诉后,消保委工作人员立即开展调查。在该农药的包装上,工作人员看到其适用范围明确标注为油菜、大豆、甘蔗、花生等作物。调查过程中,工作人员了解到,事发后,祝某和上述农药的批发商都到现场进行查看,承认该农药不适用于杉树苗,杉树苗确实因使用该农药而死亡。同时,经营者祝某也承认毛某到其农药店购买除草剂时,讲明购买的除草剂要用于杉树苗田间除草,但其未仔细查看该农药外包装上的有关说明,误将该农药销售给毛某。
了解掌握上述基本情况后,工作人员认为事情的主要责任在经营者一方,并耐心进行沟通调解,最终双方当事人本着互谅互让的原则,达成调解协议:由农药店一次性赔偿毛某购买苗木种子的费用960元、误工费840元,合计赔偿损失共1800元。
对此,工作人员提醒广大农药经营户和农户,在销售和购买农药时要注意查看农药外包装上的使用范围、生产日期、注意事项等有关说明,以免造成不必要的损失。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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