纹身纠纷该找当地的哪个部门-法师兄

纹身纠纷该找当地的哪个部门

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-11 21:32:18 301 人看过

一、纹身纠纷该找当地的哪个部门

投诉纹身店可以向市场监督管理部门投诉，也可以可以向12315投诉该纹身店的行为，由市场监管部门介入协调解决。消费者在购物或者在进行消费时。与商家发生争议。对纹身店不满意，是可以向12315投诉，举报商家的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

二、12315能强制商家退款吗

12315不能强制商家退款。12315侧重的是协商解决，没有强制商家赔偿相关权力。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。

三、纹身商家被投诉的后果

1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可以到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

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