根据《特种设备安全监察条例》第八十八条法律规定：对事故发生负有责任的单位，由特种设备安全监督管理部门依照下列规定处以罚款：

（一）发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款；

（二）发生较大事故的，处20万元以上50万元以下罚款；

（三）发生重大事故的，处50万元以上200万元以下罚款。从处罚金额来看，此次事故被定性为一般事故。在《特种设备安全监察条例》第六十四条第一部分规定，特种设备事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失的。

一、电梯事故原因及处罚标准是什么

1、产品质量是否过关

近来有媒体指出，受制于国内国内的电梯行业不规范竞争问题，一些品牌的扶梯陷入价格战的深渊。而在一味追求量化经济的错误动机下，产品质量把控不过关问题就不言而喻了。

2、电梯安装是否达标问题

在自动扶梯设备设备数量剧增的背景下，经验丰富的安装人员急缺。自动手扶电梯行业安装效益低，很难吸引高素质人才。上述的事故电梯是否是由有资质的人安装？安装是否符合专业流程？也需要有关部门调查清楚。

3、电梯保养是否到位

手扶电梯部件磨损、老化或是失效要及时更换。而使用环境的特殊性造成自动扶梯的梳齿办梳齿和踏板经常会有缺损，更换不及时或将成为巨大的公共安全隐患。使用年限越长，隐患越大。为序人员若检查不到位，没发现潜在危险，将导致安全事故发生。

4、事故现场处置是否得当

从电梯质量、安装规范、保养维修以及电梯事故现场处置四个方面进行剖析，而任何一个环节出现问题，都有可能造成电梯事故的发生。

5、电梯事故主要原因：电梯保养维护工作未到位

一项调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，电梯制造质量问题占16％，安装问题占24％，而保养和使用问题高达60％。我国电梯出厂时需通过国家相关质量标准检测，产品质量基本过关，目前绝大部分事故根源都集中在维修保养这一环节上。

二、电梯事故责任怎么划分

一般事故发生由电梯管理者和物业公司负责。电梯使用管理者负有电梯安全保障义务。当电梯发生事故或故障造成损失时，电梯使用管理者对受害者承担第一赔付责任。使用管理者承担第一赔付责任后有权对造成电梯事故或故障的生产企业、安装企业、维保企业、检验单位和使用人进行追偿。具体赔付根据实际情况确定。