快递丢失应该怎么索赔
来源:法律编辑整理 时间: 2023-11-10 10:20:07 317 人看过

一、快递丢失应该怎么索赔

1.与快递公司协商处理;

2.协商不成的依法起诉。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递丢失起诉的时效是多久

3年。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、快递丢失起诉状怎么写

起诉状应包含以下内容:

1.当事人的基本情况,公民应当写明姓名、性别、年龄、民族、工作单位及职务、住址和联系方式,法人写明法人全称、住所地、法人代表人姓名职务、委托代理人姓名、单位职务、地址,律师则写明所在律师事务所即可;

2.具体明确的诉讼请求;

3.起诉所依据的事实与理由;

4.证据和证据来源;

5.当事人的签名盖章和签署的日期。

《民事诉讼法》第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

《中华人民共和国民事诉讼法》(2021修正):第二编 审判程序 第十二章 第一审普通程序 第一节 起诉和受理 第一百二十三条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。\n书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月01日 16:18
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  •  暴雨引发的快递丢失,如何索赔?
    根据暴雨导致的快递丢失,索赔责任应由快递公司承担。但是快递公司能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,则不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。而对于重大自然灾害是否属于不可抗力,则需要主观和客观的共同判断。暴雨导致的快递丢失,索赔责任应由快递公司承担。但是快递公司能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,则不承担赔偿责任。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。而对于重大自然灾害是否属于不可抗力,则需要主观和客观的共同判断。 暴 雨 快 递 丢 失 , 索 赔 责 任 归 属 问 题在暴雨过后,如果你的快递丢失了,你可能很想知道由谁来承担责任以及如何索赔。根据我国《民法典》的相关规定,快递公司应当承担赔偿责任,但是如果能证明是因不可抗力
    2023-09-15
    204人看过
  • 快递员丢件索赔一万
    法律综合知识
    一、快递员丢件索赔一万快递员丢件索赔一万,快递丢件的赔偿标准为保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。二、快递被冒领报警有用吗快递被冒领报警是有用的,包裹被人冒领,冒领者涉嫌诈骗罪或盗窃罪。《刑事诉讼法》第一百一十条规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当
    2024-04-02
    404人看过
  • 快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿
    快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿按照保价金额或者是三倍赔偿。如何确定赔偿数额(一)酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。(二)可预期损失:损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。(三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保
    2023-05-05
    426人看过
  • 快递被弄丢,消费者该如何索赔
    可以像快递公司索赔。快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时有发生,当消费者索赔时,通常会被告知,要按快递单据中填写的保价金额或未保价的相关规定进行赔偿。快递公司统一的赔偿标准目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。消费者应如何选择快递公司消费者选择快递企业时尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质
    2023-05-05
    205人看过
  • 收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁?
    一、收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁?若因未接到通知而由快递人员代为签收,从而导致包裹遗失,快递公司需对此负责并进行相应赔偿。同时,快递员也将面临处罚。您需要立即联系客服部门,他们将会对事件进行核实和处理。根据相关法规,快递服务企业与客户间对于包裹丢失或损毁的赔偿事宜如有明确约定,则依约履行;若无明文规定,则可参照以下原则执行。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。二、水果寄快递坏了怎么赔偿在处理此类问题时,首要任务便是明确快递延期的具体缘由。若因恶劣天气导致航空运输受阻或道路封闭,此时提出投诉或许并无实效。倘
    2024-07-24
    500人看过
  • 贵重物品丢失快递怎么赔
    快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。因此在填写快递单时,应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息,寄件人就需另外举证证明货物的价值,否则就可能要承担不利的法律后果。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引
    2023-05-05
    296人看过
  • 手表在邮寄过程中丢失!快递公司弄丢快递的该怎么赔偿呢?
    老马通过某快递公司将价值2999元的手表邮寄给厂家更换,但手表却在邮寄过程中丢失,老马要求快递公司照价赔偿损失未果,便将某快递公司诉至法院,请求判令某快递公司赔偿损失2999元,但快递公司辩称老马填写快递单时未选择保价,只能根据运单约定,按照实际支付的快递费的十倍进行赔偿。快递公司弄丢快递的,该怎么赔偿呢?根据我国法律规定,对邮件的损失应当依照如下方式赔偿:1、如果快递保价的,应当按照保价额赔偿。2、如果快递未保价的,应当按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。3、如果双方有约定的,应当按照双方的约定赔偿。同时,我国法律也规定,对于保价的相关条款,快递公司在邮寄时,应当以足以引起用户注意的方式载明,如果未尽提示义务的,则不对客户发生效力,快递公司也不可以以此为由按照自己的条款去赔偿客户。结合本案,快递公司提出应按照相关条款赔付十倍的快递费,但是并没有提出证据证明,自己曾采取合
    2023-05-06
    410人看过
  • 快递丢失后应该按照什么标准进行赔偿?
    快递丢失的赔偿标准分以下情况:1、保价快递丢失或全部损坏,按保价金额赔偿,部分损坏或内部件短,按保价金额与邮件全部价值的比例赔偿;2、未保价快递丢失,承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担损害赔偿责任,当事人对货物的损坏和损失赔偿金额有约定的,按照其约定,没有约定或者约定不明确的,按照货物在交付或者应当交付时到达地点的市场价格计算。邮政法对具体的快递赔偿标准快递赔偿标准规定是:邮件是保价的,按照保价额赔偿;如果部分损毁或者内件短少的,按照保价额占邮件全部价值的比例来赔偿;如果是未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;如果是挂号信件,则按照所收取资费的三倍予以赔偿。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责
    2023-07-07
    218人看过
  • 快件丢失快递员赔多少
    法律综合知识
    一、快件丢失快递员赔多少快件丢失快递员赔偿如下:1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。二
    2023-01-24
    137人看过
  • 快递丢失怎么办?快递公司赔偿政策解析
    快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同,快递公司违约了,会按照快递的实际价值酌定数额赔偿,也可以要求赔偿可预期损失,如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。小件快递公司的流程?快递公司会上门取件可以现金付款,做多了可以月付包装您可以先装到硬纸盒里,快递公司会检查后,帮你进一部包装的。打快递电话就ok,货单号快递单上有,可以上网查询货物情况。寄出之后根据货单号查询就ok,没别的了,还有就是尽量别在上午10:00-12:00,下午4:00-7:00要求快递,那时候是快递高峰期,快递员要很久才能上门取件。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立
    2023-07-03
    218人看过
  • 快递破损、丢失、冒领如何正确索赔
    一、快递丢了谁赔偿快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。二、快递被冒领谁赔偿快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。三、为何不是直接由快递公司赔偿最高院表示,根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任,故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。四、怎么确定包裹里货物的价值邮单上填写的货物名
    2023-04-24
    179人看过
  • 快递超时间怎么赔偿?快递丢失赔偿需要多久?
    一、快递超时间怎么赔偿同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。二、快递丢失的赔偿流程一般需要多久赔偿流程法律暂无明确规定,主要是看快递公司的处理进度,一般快的话就几天,如果快递公司不赔偿的,当事人需要向人民法院起诉,可能需要几个月。三、保险公司说只赔偿邮寄费的3倍怎么办?根据法律规定,快递公司作为格式条款的提供方,对涉及免除或者限制其责任的格式条款,负有对寄件人进行提示和说明的义务。快递公司如果不能举证证明其尽到了提示和说明义务,就可能要承担格式条款无效的法律后果,对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。根据《消费者权益保护法》有关规定,经营者不得以格式合
    2023-04-17
    205人看过
  • 如何应对水灾造成的快递丢失并进行索赔
    水灾造成的快递丢失应由快递公司承担赔偿责任。但是快递公司能证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,则不承担赔偿责任。对于赔偿金额,当事人之间有约定的,按照其约定处理。没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。不可抗力指的是不能预见、不能避免、并且不能克服的客观存在的情况。房屋遭遇水灾国家补助多少房子被洪水冲倒,国家是不会进行全额补偿的,因为自然灾害并不属于国家赔偿的范畴。对于灾区的重建,主要还是依靠群众的力量,其次,政府也会给予一定的补助。当然补助力度视不同的情况而定。对于困难群众,国家当然会加大补助力度。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2023-07-08
    58人看过
  • 谁应该为快递放门口丢失负责?
    快递放门口丢了谁负责的处理方法是:1、如果快递员在签收人同意的情况下,将快递放置于门口,丢失后由签收人负责,快递员及快递公司是不需要负责的;2、如果快递员没征得签收人同意,就将快递放置于门口,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。一百多的快递丢了报警受理吗一百多的快递丢了报警会受理的,当事人可以去附近的派出所进行报案,但警方会以治安案件立案处理。当受害人过多或者金额累计到达立案数额时,警方也会进行刑事立案处理的。派出所立案调查后,锁定相关犯罪嫌疑人并实行抓捕,之后会将账款账物返还给相应的受害人。根据法律规定,盗窃公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业
    2023-07-04
    332人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 快递丢失快递员全赔吗
      西藏在线咨询 2024-03-18
      快递丢件快递员一般不全款赔偿,具体如下:1、没有买保价的快递、信件类的按照服务费用的2倍补偿;2、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;3、有保价的按照报价赔款。
    • 快递快递丢失怎么办快递公司不给赔偿
      浙江在线咨询 2022-03-13
      你需要对你的带宽实际速度进行取证固定,如电信部门不出面的话你可以找物业、公证部门见证,没有证据你无法赢得诉讼。 具体办法:1、对下载速度示数拍照; 2、由见证人出具书证,证言; 3、保存下载数据时间、下载速度的数据在你的电脑里,以便将来 提供给法院。 切记要提供一个时间段的记录,而不是一个时间点的证据,这样可以赢得更多赔偿。
    • 快递丢失应该找谁代签?
      山东在线咨询 2022-09-29
      快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
    • 快递丢失快递员是否全赔,怎么赔偿?
      海南在线咨询 2023-06-11
      快递员把快递弄丢了,保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所
    • 哪些人应该得到赔偿快递丢失罪
      云南在线咨询 2021-11-03
      快递丢失受害人应得到哪些赔偿:快递延误、丢失、损坏或内部件短的,保价快递应根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;未保价快递邮件应当依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。