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消费者求偿权的具体规定是怎样的

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-28 10:57:31 50 人看过

作为消费者，我们有权主张并获取合理的赔偿，这是由于当我们在购买、利用商品或者接受服务过程中遭受了人身或者财产上的损失，我们有依法要求获得赔偿的权利。

关于消费者求偿权如何实施，可以采取两种途径：

自我救助以及借助公共权力的帮助。

首先，个人的自助救援。

当消费者察觉到自身合法权益受到了侵害，他们得在法律规定的特定期间内明确告知相关的经营者，或者可以通过各级消费者委员会来协调解决。

这种方式体现了消费者的自我保护意识，也为解决问题提供了更多的可能途径。

其次，公共权力的帮助。

如果消费者无法通过个人力量来维权，那么他们可以寻求国家相关行政部门的协助，比如提起申诉；

或者采取更激烈的手段，即前往法院打官司以求公正。

这种方式充分发挥了政府的威慑功能，有力维护了消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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