淘宝运费险是全额赔偿吗-法师兄

淘宝运费险是全额赔偿吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 20:10:21 449 人看过

淘宝运费险是全额陪吗？

只要您跟卖家协商好退货，卖家同意了，那么到时候退货成功后，直接由保险公司从网上为您处理退运费的，您不需要操作什么。如果理赔成功后，淘宝网上会提醒您的，您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果，到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。

运费险买家版：

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

能否全额退款由卖家服务、双方协商结果、维权判定结果决定：

如卖家是7天无理由退货服务且包邮，买家发起无理由退货服务，买家只需承担退货运费就可以了，也就是这种情况下买家按7天无理由退货服务规则可以申请全额退款；

如卖家是7天无理由退货服务，不包邮，买家发起无理由退货服务，买家按规则需要承担发货运费和退货运费，此时不能申请全额退款（除卖家同意外）；

如商品存在质量问题、工艺缺陷、尺寸问题等应由卖家承担责任的问题，且淘宝介入支持买家维权，该维权买家可以获得全额退款

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保险公司相关文章

承诺
淘宝买的运费险可以自己换货吗

换货不能用，只能退货。理赔流程1。买家发起退款时，选择退货，在淘宝输入退货物流号码，通过物流将购买的货物退还给卖家。二、卖方收到货物后确认退款。3、保险公司应在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失无误后，向买方支付宝账户支付理赔款。淘宝运费险被平台取消了怎么办如果不知道原因，可以联系客服了解具体情况。如果商品购买时特别想要运费险可以在订单界面购买运费险。千万不能有恶意刷单骗运费的行为，一旦被系统监测到，严重的会导致封号。近期尽量少进行退货服务，运费险的保险公司会根据一个账号的近期内的退货率来判断当事人运费险的保费的高低，如果被限制购买运费险，说明当事人账号近期内的退货已经超过了保险公司的审核标准。淘宝运费险被取消，一般都需要等到后面购物退货率降下来才会再次开通。如话费等虚拟商品或大件物品，这些商品不需要运费险。如果商家购买赠送运费险，也不用自己购买。如果是因为购买时间太久导致运费险失

2023-08-07

401人看过
虚假宣传行为
淘宝刷单违法吗淘宝刷单是不是有风险

淘宝刷单的行为是属于违法行为的，其属于虚假宣传的行为，侵犯了消费者的知情权，商家应当承担相应的民事赔偿责任。我国《反不正当竞争法》的规定，经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款。淘宝刷单违法吗？淘宝刷单行为一般是违法的，但不一定会承担刑事责任。经营者聘用评论师进行虚假的评论，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“刷单”的个人或团体，如果因此造成消费者损害，也应当与经营者承担连带责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百

2023-08-01

84人看过
不可抗力
淘宝丢件卖家要赔偿吗

淘宝丢件卖家不用赔偿。虽然卖家不用赔偿，但是买家可以要求赔偿。具体谁赔偿要看是谁的责任了,物流公司丢件就要物流公司赔偿,快递员丢件就归快递员赔偿。卖家不用赔偿是因为商品运输是由物流公司负责。货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任。需要买家联系卖家协商重新发货，若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。不能要求精神损失费。相关链接（一）《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(1)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载

2023-04-27

356人看过
消费者
淘宝客户泄露淘宝客户信息可以申请赔偿吗

淘宝泄露客户信息之后，受害的客户是可以要求其进行赔偿的，并且平台方应当立即采取相应的补救措施。我国《消费者权益保护法》规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全。淘宝退货流程第一步打开手机淘宝，进去我的界面之后，点击查看全部订单；第二步进去全部订单界面之后，找到确认收货后要申请退款的订单；第三步点击订单进去，点击申请售后，需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以，如果超过了时间，可以直接联系卖家，或者联系淘宝客服；第四步进去售后界面之后，点击我要退货退款；第五步选择退款原因，然后选择退货方式，进行提交，等待商家同意之后，就成功退款了，需要注意的是确认收货后退款尽量提前和商家说明原因，如果商家不同意的话，可以让淘宝客服介入。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条经营者收集、

2023-08-02

460人看过

承诺
淘宝规定拒收商品需承担运费吗？

淘宝拒收发货邮费由谁承担，取决于买家是否无理由拒签以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。退货运费险是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给当事人。淘宝拒收发货邮费由谁承担，取决于买家是否无理由拒签以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。退货运费险是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给当事人。淘宝退货规则中有关运费险的规定淘宝退货规则中有关运费险的规定,是为了保障消费者在退货过程中的合法权益,避免一些消费者因为退货费用过高而面临经济压力。根

2023-08-19

339人看过
侵权行为
淘宝侵权怎么赔偿

一、淘宝侵权怎么赔偿淘宝侵犯权利，具体的赔偿条件需要参照以下的行为。(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;(三)侵权行为所造成的后果;(四)侵权人的获利情况;(五)侵权人承担责任的经济能力;(六)受诉法院所在地平均生活水平。因此在权利受到淘宝商家侵犯时要充分保留证据，到相关部门进一步反映。二、自家的淘宝店被投诉侵权怎么办1、给投诉方打电话沟通虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解情况，同意撤销。2、进行申诉如果卖家不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。3、一定要冷静处理好如果卖的是正品，只是

2023-06-15

238人看过
消费者
淘宝商家辱骂消费者赔偿多少

处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。一、消费者合法权益有哪些消费者权利具体为：1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权：消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。4、公平交易权：消费者享有公平交易的权利。5、求偿权：消费者享有依法获得赔偿的权利。6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、人格尊严受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民

2023-03-30

354人看过
虚假宣传
淘宝虚假宣传的赔偿是多少

淘宝商家利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。淘宝商家有欺诈行为的，应当按照消费者的要求三倍赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。淘宝虚假宣传赔偿的规定我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定：（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费

2023-08-08

193人看过

法律综合知识
淘宝七天无理由退货运费怎么算

一、7天无理由退货规则运费怎么算7天无理由退换货规则的“7天”是从收到商品之日起七日来开始计算的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。二、消协调解不成可以投诉举报吗可以到有关行政部门投诉消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其

2023-12-10

250人看过
承诺
淘宝买保险是否可靠

互联网时代已经深深的影响到了现在的一代人，在网上购买各种各样的日用家居用品已经不新鲜了，**保险，带我们进入互联网保险时代。在网上购买保险你尝试过吗?淘宝买保险可靠吗?互联网时代方便了我们的生活，购买**保险优势有很多，给大家介绍一下。1、**保险中品牌保险产品更放心**保险的产品是中国平-安、泰-康、**保险、**保险、**洋保险等国内知名优秀的保险公司，精选提供了数百种保险产品供用户选择。2、**保险个人信息安全有保障保护用户个人信息是淘宝网的一项基本政策，不泄露或公开您在填单过程中可能涉及到身份信息、联系电话、邮箱等个人信息和注册信息，或使用网络服务时存储在网站上的不公开内容。3、**保险网上支付安全更快捷通过淘宝提供的第三方支付平台即时到账交易支付，通过网上电子商务交易平台到达银行的支付网关，以及余额、快捷等多样化支付方式。目前国内各大银行的网上银行支付技术和安全保密技术都基本趋于

2023-05-08

241人看过
法律综合知识
5000元诈骗淘宝赔偿多少

一、5000元诈骗淘宝赔偿多少淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的，按照三倍计算的赔偿款不够500元的，赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台，实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的，消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。二、诈骗律师怎么收费1.无财产争议案件：普通民事、经济、行政案件，不涉及财产的，根据案件性质、复杂程度、工作所需耗费时间等因素，在6000-100000元之间协商收取;外地民事、经济、行政案件不涉及财产的，代理费不低于20000元;2.法律文书：代为撰写、修改、审查法律文书，根据法律文书的性质、难易程度、工作所需耗费时间等因素，每份文书在600-2000元之间协商收费;3.律师见证：根据法律文书的性质、所需时间等因素，按每件2000-10000元之间协商收费。4.代办公证：律师代办公证的事务不同，每件1500-3000元之间协商收费;

2023-07-02

411人看过
法律综合知识
淘宝退货保险拒赔怎么办

在淘宝退货过程中，若遇到保险公司拒赔的情况该如何解决？当保险公司以各种理由拒绝提供理赔时，它们通常都会向投保人或被保险人告知具体的拒赔原因。然而，如果保险公司在没有给出任何解释的情况下就单方面决定不予理赔，或者其所提出的拒赔理由并不符合相关法律法规的规定，那么此刻，投保人和被保险人都有权利与保险公司进行进一步的沟通协商寻求解决方案。倘若双方无法达成共识，投保人或被保险人便可以考虑向当地的银保监会进行投诉。在银保监会官方网站的主页底部，您可以轻松地找到投诉电话以便进行投诉。但是，请注意，投诉的前提必须是投保人或被保险人手中掌握着确凿且有效的证据来证明保险公司的拒赔行为是毫无道理的。《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

2024-05-06

475人看过

法律综合知识
淘宝假货能赔三倍吗

淘宝假货可以赔偿三倍。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-06

366人看过
法律综合知识
在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗

一、在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗伴随电子商务的持续壮大与普及，消费者在网络购物行为中所面临的诸多风险日益凸显。尤其是网络欺诈行为，无疑成为众多消费问题中的一大挑战。有些时候，消费者可能会因购买到假冒伪劣商品或遭遇不实交易而蒙受经济上的损失。针对这一问题，淘宝着力推行了一项名为“消费者保障服务”的举措。当您的合法权益遭到损害时，完全可以向淘宝客户服务部门寻求协助。他们将会为您详细解答操作步骤以及相关法律法规等方面的问题，助您顺利完成理赔流程。《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、被诈骗后会不会通知家人和单位吗倘若犯罪情节严重，达到诈骗罪的认定标准，那么该案情将在侦查过程中向相关人员发出通知并

2024-04-15

418人看过