一、主动公开的政府信息

(一)公开内容

主动公开的政府信息，是指本机关依法公布除保密以外的各类信息。本机关主动向社会免费公开的具体内容需查阅《诸暨市政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。《目录》涵盖了本机关的机构职能、有关文件、发展规划、重大决策、资金管理、建设项目、政府采购及监督保障措施等非保密的所有信息。目前本机关公开的政府信息主要是2008年以来的内容，之前的内容将逐步完善加载。公民、法人和其他组织可以在政府门户网站上查阅《目录》，也可以到本机关信息公开受理机构(办公地址：诸暨市东一路19号)索取有关信息。

(二)公开形式

对于主动公开的信息，本机关采取网上公开和指定地点公开两种形式。指定地点为：诸暨市政府办公室、诸暨市档案馆、诸暨市公共服务中心，诸暨市图书馆。此外，还采用新闻发布、新闻媒体、资料汇编、公开栏、会议等辅助性公开形式。

(三)公开时限

各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开的政府信息

依申请公开的政府信息，是指不属于主动公开范围，必须通过申请程序才可以获取的相关政府信息。公民、法人和其他社会组织需要本机关主动公开以外的信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

(一)受理机构

本机关信息公开申请受理机构：诸暨市人民政府办公室;(二)受理程序

1.提出申请

申请人向本机关申请公开本机关的信息，应填写《诸暨市政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在政府门户网站下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请方式

(1)书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“诸暨市政府公开申请”字样。

(2)网上申请。申请人可在政府门户网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

申请人如申请获取与自身利益关系密切的政府信息，应当持有效身份证件或证明文件，当面提交书面申请。本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3.申请处理

(1)本机关信息公开受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

(2)对不属于本机关掌握的信息，本机关信息公开受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关(单位)的，告知申请人联系方式。

(3)申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关信息公开受理机构中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

(4)本机关信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

(5)属于不予公开的政府信息，本机关信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

(6)本机关提供主动公开信息范围以外的政府公开信息，按照国家规定的资费标准向申请人收取复制费、邮寄费;农村五保供养对象、城乡居民最低生活保障对象，以及领取国家抚恤补助的优抚对象，或者确有其他经济困难情形的，凭所在地乡镇人民政府或街道办事处出具的有效证明，经本人申请、行政机关政府信息公开工作机构审核，可以免收相关费用。

(三)处理时限

本机关信息公开受理机构在受理申请之后，对能够当场答复的，将当场予以答复;对不能当场答复的，将自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。

我们了解到，信息公开分为依申请的信息公开和行政机关依职权的信息公开。依职权的信息公开我们可以在其公开地点查阅;对于依申请的信息公开，我们可以准备好相关材料，依法定程序提出公开申请，以获得我们需要的信息。