外墙漏水需要查看是否在维保期内，情况如下：

1、维保期内，开发工程部负责协调施工单位返修。

2、维保期内，物业可帮助业主向工程部协调、通知、告知。

3、维保期外，维修费用应该从公共维修基金支取维修。

4、支取公共维修基金，房管局有制度、物业可以帮助业主向房管局审批、汇报、监督、检验。

根据《建设工程质量管理条例》规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，较低保修期为5年。

关于房屋共用部位外墙渗水问题，在保修期内应由开发商负责修理。目前，很多新楼盘交付时提供给业主的住宅质量保证书上约定的小区外墙保修期一般为5年，超出保修期的大修需要通过小区相关业主及业主大会相关决议才能动用维修资金。

因此业主在保修期范围内发觉外墙有渗水现象应及时联系开发商和物业公司维修。另外，自行修理费用不能抵扣物业费。如果事情紧急，业主垫资修理了，还要把垫付费用要回来。

一、外墙漏水的原因

1、沿外墙门窗框周边渗水。门窗框周边与砖墙接触面的缝隙没有封嵌或虽用砂浆嵌填却不密实，常有脱落和裂缝，窗洞口顶面无滴水线，雨水由洞口顶面流入室内。窗台下的砌体缝隙中砂浆不饱满，水从缝隙中渗入室内。窗台粉刷不当，水沿窗框下渗入室内。

2、施工过程的遗留问题。在剪力墙结构施工过程中，一些附着在外墙的设施，如塔吊、施工电梯、脚手架等的附墙杆、拉接杆在拆除时，如处理不当，会形成渗水通道。墙体混凝土施工中，固定模板用的对穿螺栓，是剪力墙结构外墙渗水的重要原因，由于墙体面积大，对穿，螺栓数量多，处理不当时，留在结构中的螺栓孔就会形成渗水通道。

3、外墙砖砌体渗漏水。砌砖水平低，砖缝砂浆不够饱满，或为空头缝。框架结构的围护墙与框架梁底之间，因砌体的沉降而产生缝隙而漏水。脚手架眼没有按要求堵塞好，留有渗水的通道。外墙装饰面层有空鼓、裂缝时，在下雨过后，雨水从缝隙进入抹灰层而渗入内墙。

4、外来水源造成外墙的渗水。墙压顶向外反水、挑出口下没有做滴水线、滴水槽、雨水从山墙流淌；雨篷的排水管径偏小或堵塞而溢水；或没有留好滴水线槽，雨水流到根部，渗入内墙或沿外墙面流淌；水落管材质差，老化快，易破损，常有脱节，雨水流到外墙面潮湿一大片；或水落管安装不规范，紧靠墙面，溢水，排水和漏水都沿墙面流下。

5、安装工程问题引起。安装工程的暖通、供水系统管道经常要穿过墙体，由于管道与墙体接缝处理不当，极易留下渗水隐患。

6、外墙砖表面是粗糙造成。因为墙砖表面粗糙，结构不严密，所以从瓷砖表面渗水的也较多，另外就是砖缝，砖缝有的是用水泥填的，水泥没有防水作用，所以会导致渗漏水，还有的砖缝是没有填，虽然砖缝很细小，仍然还可以渗水。

二、楼顶漏水是由物业还是个人处理

楼顶属于小区公共区域，是全体业主所共有的区域，不属于私人负责的范畴，所以漏水问题属于公共设施的养护。所以当楼顶漏水时，应当积极向小区物业反映问题，当小区物业推诿时，要明确他们的责任。

根据《物业管理条例》第二条规定：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第五十三条规定：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。