对于因货物质量问题而引起的索赔纠纷，一般有以下几种处理方法：

(1)扣价。这是常见的处理质量索赔的方法之一，主要适用于交货质量虽然与合同不符，但产品的主要使用价值尚未受到重大影响，在买方同意接受货物的条件下，双方可以通过协商达成扣价协议，或者可按合同所规定的质量差价，实行按比例扣价处理。

(2)退货。退货又称拒绝收货，这对卖方来说是一种最严格的处理方法。在现实生活中，只有卖方交付的货物与合同规定严重不符，而合同又没有相反的规定的，买方才能行使拒绝收货的权利。这种拒绝收货的权利包括买方自行解除合同所规定的他应承担的义务，并有权提出进一步的损害赔偿的主张。如果买方在此之前已经付款，则他有权收回已付的货款。

(3)其他补救方法。除上述两项主要方法外，还有损害赔偿、换货、修理等补救方法。至于采用何种补救方法，应根据合同的具体情况并由双方协商确定，如果协商不能达成一致意见，可以提交仲裁或诉讼解决。

一、二手房隐瞒滲水卖家有责任吗

根据相关法律规定房屋买卖合同的出卖人应就房屋向买受人承担质量瑕疵担保的责任；对于出卖人故意隐瞒房屋质量瑕疵的，应承担赔偿责任。如果买房发现有漏水而卖方又没有提前告知，肯定是由卖方来承担相应责任。如果在交易完成前发现了漏水问题，那应该及时提出。因为如果等到交易完成后才来主张相关权利的话，是需要举证证明卖方知晓房屋瑕疵，才能要求其来承担相关责任的。出卖人承担违约责任的方式包括修理、更换、重作、退货、减少价款或报酬等，买方可以先要求卖方对物品进行修理；如果卖方拒绝修理或者修理后仍存在质量缺陷的，可以主张解除合同。

二、买卖合同订立需注意什么

（一）确定卖方提供的标的物有无权利瑕疵买卖合同标的物的权利瑕疵，是指第三人得对标的物主张权利，买方不能取得所有权或不能取得完全的所有权。为保证买方能够取得不受争议的财产，买方必须要求卖方在订立合同时提前说明，该出卖物是其拥有所有权和合法处分权的财产，如果卖方未将标的物上存有第三人的权利的情形预先告知买方，则买方有权请求降低价格、或解除合同和要求赔偿损失。

（二）确定标的物有无质量缺陷卖方出卖的标的物必须符合法律的规定和当事人的约不定期，如果标的物有表面缺陷（以通常方法检查即可发现的缺陷），买方应于接受标的物的当时提出；如果标的物有隐蔽缺陷（即需要经过技术鉴定或在物的使用过程中才能发现的缺陷），买方应于规定的期限内提出。卖方交付的标的物有缺陷，买方有权拒收。买方已接受的，卖方应根据情况承担降价、修理、更换、退货、支付违约金、赔偿损失等责任。但是，如果卖方在订立买卖合同时已对标的物的缺陷作了声明，或买方知道标的物的缺陷而愿意购买，则卖方对标的物的缺陷不负责任。

（三）敦促卖方按约定和法律规定的时间、地点和方式，完整地交付标的物和办理有关手续。例如对于房产、机动车辆、船舶必须办理登记手续。