如何确认商家是否存在欺诈行为？-法师兄

如何确认商家是否存在欺诈行为？

来源：互联网时间： 2023-08-06 22:44:10 411 人看过

商家的下列行为属于欺诈消费者：

销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

销售处理品、残次品等商品而谎称是正品的；

以虚假的清仓价、甩卖价、最低价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

不以自己的真实名称和标记销售商品的；

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

作虚假的现场演示和说明的；

利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

骗取消费者预付款的；

利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；

以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

消费者起诉商家的流程是什么？

当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

提起讼诉必须具备的法定条件：

（1）原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（2）有明确的被告；

（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。

《消费者权益保护法》第五十五条：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

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