一是劳资双方可到劳动行政部门申请调解。区劳动局和各街道劳动管理站都设有信访办、劳动监督组，负责接待企业、员工来电来信来访工作，要求做到当天事，当天处理结束。二是员工与企业发生劳资纠纷可到企业劳动调解小组申请调解，企业劳动争议调解委员会由本企业的职工、工会和企业代表组成接受企业所在地方工会（或行业工会）和地方劳动争议仲裁委员会的指导。三是在劳动争议调解中要坚持三方原则，即由企业行政、劳动者和企业主管部门三方组成，使调解工作做得更加公正，使争议各方达到心服口服。四是做好劳动争议预防工作。一定要重视劳动争议的预防工作，把工作做在争议发生之前，把问题解决在萌芽状态，做到防患于未然，这是解决劳动争议的积极措施和根本途径。

劳动争议处理途径的具体理解

第一，协商。劳动争议发生后，尤其是工伤待遇争议发生后，双方当事人应当首先进行协商，以达成解决方案。这是最为常见的、也往往是双方都容易接受的。事实上，矛盾不太尖锐的工伤待遇争议，常常都是以这个程序来解决的。对职工来讲，尤其要注意使用协商的方式解决纠纷，因为发生工伤的职工，往往还要在该用人单位工作，如果过分强调用诉讼的方式解决问题，可能会为今后的工作带来不便。当然，我们并不是说要对用人单位作不恰当的妥协，而是想要强调，协商是双方最易接受，效果也最好的方式。

第二，调解。就是企业调解委员会对本单位发生的劳动争议进行调解。从法律、法规的规定看，这并不是必经的程序。但它对于劳动争议的解决却起到很大作用，特别是对希望继续留在本单位工作的职工来说，能够通过调解来解决劳动争议，也不失为一种理想的选择。

第三，仲裁。劳动争议调解不成的，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以不经调解直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据规定，当事人从知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应当自收到申请书之起7日内作出受理或不予受理的决定。仲裁庭处理劳动争议自组成仲裁庭之日起60日内结束。对于案情复杂需要延期的，经报仲裁委员会批准，可以适当延期，但延长的期限不得超过30日。需要强调的是，仲裁是劳动争议处理的必经程序。就是说，当事人未经仲裁程序不得直接向人民法院起诉，否则，人民法院不予受理。

第四，诉讼。当事人对仲裁裁决不服的；可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉。人民法院民事审判庭则依据民事诉讼法和劳动法等的规定，受理和审理劳动争议案件。审理期限为6个月，如果有特殊情况需要延长的，经院长批准可以延长。当事人如果对人民法院的一审判决不服，可以提起上诉，二审判决是终审判决，当事人必须执行。

这也是一般劳动纠纷的解决顺序。为了缓解司法压力，在发生劳动纠纷后，需要双方先就赔偿事宜进行协商，此种办法是最为简单，也是最节约成本的方式。