直管公有住房自11月10日挂牌上市以来，到津房置换连锁店进行业务咨询的消费者络绎不绝已逾万人，并已初步得到了社会的认可。由于“挂牌上市”是一种全新的交易方式，为了使广大消费者进一步了解业务流程与办理程序，针对消费者在业务办理期间遇到的一些常见问题做如下解答与提示：

1.什么是公产房

所谓公产房是指公有住房，它是相对于所有权属于个人的私有住房而言的。按照产权人的不同又分为三种：第一种是直管公有住房，指由政府接管，国家经租、收购、新建、扩建的住房，大多数由政府房地产管理部门直接管理出租、修缮，少部分免租给单位使用的住房。第二种是单位自管产。指全民所有制和集体所有制等单位所有的住房，俗称企业产。第三种公产房是行政单位作为产权人，分配或出租给单位员工居住使用的房屋。通常能上市交易的是前两种。

在本市，公产房的产权人代表是天津市**总公司，其日常管理机构是各区房管局所属的房管站。公产房的承租人持有房管站发放的《公有住房租赁合同(俗称“房本”)。房产的权利包括四种：占有权、使用权、收益权、处分权。在法律上公产房承租人享有对所承租房屋的占有、使用权和一定的收益权，但没有将房屋以变卖、变更承租人方式自行处分的权利。

2.直管公有住房现在必须通过挂牌方式进行转让了，为什么要进行这种调整呢

答：直管公有住房挂牌主要是针对目前市场上存在的房屋买卖违规操作、黑中介吃差价、某些中介机构以代办公房买卖不收费为由占押房款少则几十天多则几个月等问题而制定的。

直管公有住房挂牌是一种全新的房屋交易方式，与以往的交易方式完全不同。它将房屋交易的过程与置换手续办理的过程有机的结合在一起，通过房源信息的集中展示、完全透明的交易价格、真实有效的权属、安全的资金管理，最大程度上的保证了公房住户(俗称“卖方”)的使用权转让利益，将原来通过黑中介可能产生的“差价”还给了置换双方，并最终起到调控房价，保护消费者权益的目的。

它真正为置换双方提供了一个真正公开公平公正的交易平台，并由津房置换提供了一种全程式的置换服务，无论是回购、挂牌代理转让还是置换手续，为消费者提供了最大程度上的方便与快捷的服务。

3.是不是通过其他中介也可以办理直管公有住房挂牌代理转让业务

答：不可以，津房置换是受公房产权人委托的唯一一家经营单位，其他任何单位和个人不能办理直管公产房屋的收购、代理买卖和代办过户。

4.把房屋信息在其他中介代理展示是不是成交更快些

答：表面上感觉可能通过多个窗口的展示会提高成交效率，甚至某些中介还引导卖方可以通过他们做好挂牌前的一切准备工作，缩短成交周期，但实际上如果您真正弄清楚挂牌转让的整体程序后，您就会明白其实在其他中介发布房源信息不仅不会提高成交速度，甚至还可能带来不必要的“差价”风险与额外中间费用，只会徒增烦恼。

因为公房转让必须是通过津房置换挂牌并确定买方的，之前您通过任何其他中介产生的所谓“买主”实际上都是意向摘牌人，不能确定就是最终通过津房置换摘牌程序确定的买方，所以通过其他中介或个人只能延长成交周期并增加转让期间的资金风险。我们发现有些不法中介引导置换双方通过抬高房屋摘牌价格来保证最终成交的，但这种行为会为买方带来极大的风险，如果卖方坚持按照摘牌价格执行合同则买方只能自认倒霉，多付房款。

5.挂牌转让的收费是不是比以前提高了

答：当然不会。这种全新的交易方式中置换手续费和代理费完全按照物价局取费标准收取，甚至从某种程度上还起到了让置换双方多赚少花的目的，卖方赚的是公开透明的转让收益，买方节省了以前的许多看房费、咨询费、额外代理费用等等。

6.最近有些中介承诺办理公有住房买卖业务不收代理费和过户费，这样是不是更省钱

答：首先，公有住房置换业务天津市房管局有明文规定，房管局与市物价局也有联合发文，明确规定只有津房置换可以办理，并确定了各项收费标准。没有任何一家中介可以私自办理或收取各项费用，既没有收费的资格怎么能谈得上免收呢打出这种旗号公司的目的在于招揽房源，这种做法从根本上违反相关行政管理规定;其次，可以进行直管公有住房经营的单位只有津房置换一家，其他任何企业无权办理置换(包括公有住房回购、挂牌转让与置换手续)业务，而有些机构故意说津房置换只能办理公有住房的置换手续业务，这都是一种误导。

因此希望广大置换消费者要按政策规定办理相关业务，千万不要走弯路，花更多的冤枉钱。

7.通过津房置换办理是不是更麻烦了

答：没有。先挂牌后置换，津房置换提供了一种全程的置换服务。挂牌交易、房管部门审核、摘牌交接三个步骤，您每一步基本一趟就能办完。

如果原住户按合同约定要件齐全、审批无误、即时腾房的最快能够在10个工作日拿到全部房款，买方(申请承租人)从摘牌日算起最快能够在10个工作日内领到置换单，并完成入住。

8.想卖房(公有住房使用权转让)怎么办呢

答：当您要转让直管公有住房使用权时，先与津房置换进行回购洽谈达不成回意向的，提交必要材料进行房管部门的审核，审核合格的房屋挂牌公示三天，您按约定时间接待看房，摘牌成功后腾房，手续完毕接收房款。

9.想买房(申请承租公有住房使用权)如何办理

答：当您想申请承租直管公有住房使用权时，就近到津房置换连锁店或登录www.jfzh.com.cn查询房源，找到房源后看房、交纳保证金于摘牌日报价摘牌。摘牌成功后付款，接收房屋。

10.到哪里可以具体办理相关业务

答：津房置换全市连锁，现在共有19家连锁店，您可就近到任意一家查询整个市内六区的所有公有住房房源信息，并办理整套挂牌摘牌手续。

11.在11月10日挂牌前在其他中介已形成入住事实、钱款已交接完毕的怎么办

答：这种情况截止至12月10日前向津房置换提出申请，由津房置换经过核实后酌情办理。12月10日后除同户籍的直系亲属以外公有住房使用权必须采取挂牌方式进行转让。