根据《山东省供热条例》规定，用户要求暂停或者恢复供热的，不收取任何费用。
1.报停
申请报停条件：
供热设施具备分户关闭控制的单户。
申请报停时间：
当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。2017年的截止于10月15日
居民申请报停：
上年正常用热，当年如需报停可根据缴费卡号、用热地址采取以下几种方式预约办理：
(1)“济南热电”微信服务号—“在线报停”;
(2)济南热电官方网站()在线客服;
(3)直接拨打24小时客服热线67812319;
(4)前往就近的热电6个客服大厅和济华5个服务站进行办理。
续报停：
上年报停用户至当年供热前(11月15日24时前)未成功全额缴费的视为继续报停。
注意事项：
为避免报停后管道漏水给您造成不必要的损失，请您不定期对室内用热设施进行检查。
单位用户申请报停：
单位用户须提交加盖公章的书面申请(无单位统一管理的由代理人办理，并提供各委托人的委托书)，附房产证或测绘图、每户报停明细等。
2.开通
居民散户申请开通用热：
办理条件：
上年报停用户至当年供热前只须结清往年费用并全额缴纳当季采暖费即为要求开通用热。
注意事项：
服务人员首先与用户电话联系，双方确定开通时间且用户须家中留人，现场开通暖气阀门时请用户务必观察暖气设施有无漏水现象，发生特殊情况由服务人员及时处理。
单位用户申请开通用热：
单位用户在缴纳采暖费的同时，须提供开通具体用热地址及明细，由服务人员联系后入户开阀。
3.先报停后开通
办理条件：
用户供热前期已办理预约报停，如须恢复用热，用户可拨打客服热线67812319或至热电各服务网点申请恢复用热，用户全额缴费后即为恢复用热开通。
注意事项：
采暖季中途开通用热的，均按照整个采暖季缴纳全额采暖费。
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一、供热范围**东泰热力有限公司是具有供热特许经营资质的热力公司，由济南市政府部门进行行业管理。供热范围为黄台电厂周边区域、奥体中路和奥体西路两侧、经十东路沿线，南延至龙洞片区以南。二、开户流程1、开户申请：每年4月1日至8月31日到**东泰热力客户服务营业厅递交《开户申请表，并附《申请用热建筑平面示意图。2、内部审核：**东泰热力相关部门现场勘查，进行热源及管网技术论证，于接到申请之日起15个工作日内将审核意见反馈给申请人。3、告知：对不符合民用建筑节能标准的客户告知申请改造程序、政策。4、申报资料：(1)身份证、房产证或规划证复印件(2)客户基础信息**东泰热力15个工作日内对所提供的资料进行核实并确定用热面积。5、签订开户协议：**东泰热力与申请人签订《集中供热开户协议书，并报济南市供热办备案。6、交纳相关费用：(1)热源及管网建设配套费78元/㎡，按项目建设面积收取(收费依据：济政2023-05-29318人看过 -
不可抗力济南供暖温度标准：《济南市城市集中供热管理条例按面积缴纳采暖费的用户室内温度规定温度为不低于16℃如果您觉得温服不合格应该怎么办呢应首先向供热单位提出室温检测申请，供热单位应当及时提供免费检测服务。供热单位受理用户测温申请后，应在2小时内与用户联系，并约定测温时间。每日测温时间为8时起至21时止(节假日不休息)。测温人员入户时，应出示工作证件以及测量计量器具的合格证。测温后双方应在测温记录表上签字(盖章)并各执一份。提出测温申请的用户，无正当理由不配合测温或拒绝在测温记录表上签字，则视为室温合格。但是用户对供热单位的检测结果有异议的，可以委托具备室温检测资质的第三方检测机构进行室温检测，并预付市价格主管部门规定的检测费用。如果检测不合格怎么退费退费按照下列规定执行：(一)日采暖费：采暖费总额÷120(天);(二)退费比例：对室内检测温度在14℃-16℃(含14℃)的，退还日采暖费的50%;2023-05-09325人看过 -
法律综合知识1、首先打开微信，在下方的选项中选择“通讯录”，在此页面上点击“公众号”。2、点击右上角的“+”进行添加公众号。5、关注后发送：供暖，点击热力集团微信缴费链接。6、点击在线交费后，会有两种方式供您选择，在这里大家选择任意一种即可。这里我们以“在线交费”为例。7、在暖气户号栏输入要交费的供暖卡号，卡号为9位纯数字，随后点击“下一步”。8、在查询结果页面核对信息无误后选择“去付款”，即可进行热费交纳了。温馨提醒：▲猜您需要2023-05-29203人看过 -
强制执行家里暖气不热归物业管。暖气不热，需要根据情况依次寻找负责人。1、请先与物业公司联系。一般情况下，导致市民家中没有供暖或温度不达标的原因往往是小区外的。换热站换热设备漏风、换热设备未交换、小区网络老化、建筑物网络堵塞、家庭过滤屏堵塞、私人采暖系统等都是造成不采暖或室温不达标的常见原因。因此，业主应先与物业公司联系后供暖问题。2、如果物业管理公司解决不了问题，请联系供暖公司。根据《物业管理条例》第五十一条的规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当对物业管理区域内有关管道、设施承担维修保养责任。因此，如果由于小区基础设施问题导致采暖不热，可以先联系小区物业解决，如果物业公司解决不了，再联系热力公司负责维修和维护相关设备。一、物业管理合同签订期限1、物业服务合同期限为二年至五年。前期物业服务合同具体期限由建设单位和物业服务企业约定，最长至业主大会与其选聘的物业服务企业签订的物业服务合2023-03-02490人看过
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要约一、供热合同供热合同，是用户与供热单位签订的合同，合同就双方的一系列权利和义务进行了规定，是一份具有法律效力的合同。每年供暖期，都会发生部分市民、单位因嫌供热单位供热不到位而拒交供热费;一些供暖企业因收不到供暖费便降低供热质量。供热企业温度不达标如何约束，居民拖欠供暖费该如何处置?北京市表示，将制定出台《供热合同》。市民供暖将在北京市政府行政指导和约束下按市场的原则和规则去推进。第一步是推进收费制度的改革;第二步是立法，通过立法完善法规，明确新的供热主体，明确双方的权利义务和责任关系;第三步要制定合同，通过合同的关系来解决供需双方的需求。二、合同变更手续一般来说，合同的内容由当事人约定，包括：当事人的名称或姓名、住所;标的;数量;质量;价款或者报酬;履行期限、地点和方式;违约责任;解决争议的方法。合同的签订过程一般包括要约和承诺过程。要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示要具体明确2023-05-04290人看过 -
举证责任不可以不交供暖费，但经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费。在供暖期间业主如发现室内温度不达标，应立即给供热单位打电话，或者拨打政府相关主管部门的监督电话。由供热单位或监管部门工作人员上门测量室温，出具测量记录。供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。律师补充：物业按照有关部门规定的时间、标准和方式为业主提供了供暖服务，业主接受供暖服务应支付供暖费，其拒不履行义务的行为已构成违约，应当承担支付供暖费的违约责任。业主主张热力没有达到国家规定的标准，应承担举证责任。在供用热力合同纠纷中，业主的抗辩意见难以被法院采纳的主要原因在于业主一方举证不能。根据法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求2023-05-06336人看过
房产证是购房者通过交易取得房屋的合法所有权，可依法对所购房屋行使占有、使用、收益和处分的权利的证件。 房产证包括房屋所有权证和房屋共有权证，是房屋权属证书，是国家依法保护房屋所有权的合法凭证。 房产证由地方人民政府颁发，证书上填写产权人、房... 更多>
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吉林市初一批开通供热报停湖北在线咨询 2023-01-22暖气报停是属于国家规定的，是由地级或省级人民政府规定的，一般叫供热管理办法或者条例。供热商都是根据供热条例来执行的。自2017-2018采暖季起，为方便用户办理报停，供热商对用户报停流程做了进一步优化与修订。 明确一是对具备分户控制条件的用户，在用户提出报停申请后，工作人员立即对收费系统进行调整，报停当场处结，减少了中间环节，缩短了用户从递申请到报停业务办理完毕的等待时间，让用户办理业务更加快捷也 -
开发商变更了城市地热供暖管线属于违约吗?甘肃在线咨询 2022-07-09可以起诉维权合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。 -
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采暖系统未分户的房屋暂停用热，用户能否暂停供暖，办理供暖手续？山西在线咨询 2022-02-061.采暖系统未分户（以下简称未分户）的房屋暂停用热，用户需携带身份证、房屋产权证明，于9月30日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议，协议有效期至用户申请并恢复用热为止。用户当年采暖期内不得恢复供热。 2.采暖系统已分户（以下简称已分户）的房屋暂停用热，用户需携带身份证、房屋产权证明，于10月20日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。供热单位应采取相应的停供措施， -
