房地产投诉量的逐年增高，表明消费者的维权意识愈来愈强，但另一方面也表明：尽管楼市不断走向规范，住宅产品日新月异，但购房过程中仍有“陷阱”，消费者要格外小心。

其一：严防广告欺诈

购房提示：别轻信售楼人员的花言巧语，切记一定要亲自去实地考察，掌握第一手资料。一些开发商在广告中赫然表明，“本项目距ＸＸ商圈仅半小时车程，交通十分便捷云云”，殊不知“车程”二字颇具欺骗性，事实上有可能除非你拿出午夜狂奔的速度否则决不可能在半小时内赶到ＸＸ商圈。

其二：效果图不是规划图

购房提示：开发商习惯于拿着效果图四处宣传，但效果图不等于规划图，而且也不具备法律效力。因此，购房人有权要求开发商出示经政府批准的项目规划图，并且查看楼盘的五证是否齐备，不可草率购房。

其三：套内建筑面积缩水

购房提示：在购房合同中不仅要标明套内建筑面积和分摊面积，还要标明分摊部位的名称和分摊系数。目前，开发商多以销售面积卖房，而销售面积通常是套内建筑面积与分摊面积之和。客户在收房时一定要注意，表面上看来，住宅的销售面积并无差异，殊不知套内建筑面积缩水，而分摊面积却暗暗增加。

其四：开发商擅改规划

购房提示：开发商擅自更改规划的现象也时有发生。如本来楼房旁边规划有一栋两层高的幼儿园，后来开发商偷偷动了手脚，欲将这栋幼儿园加高到4层。遇到类似情况时，消费者要尽量团结起来，拿起法律武器，维护自己的正当权益。

其五：建材以次充好

购房提示：购房人有权要求开发商提供建材的具体品牌，拒绝“进口、优质、豪华”这样不确定的词汇，以免给开发商留下可乘之机。签订一份严谨的购房合同，可以帮助消费者避免很多风险。对于那些关键建材和部件，有必要在合同中一一注明其品牌和技术型号，严防开发商以次充好。

其六：有害气体超标

购房提示：有些住宅产品尽管看上去很美，但室内气味难闻，甚至一些明星楼盘也是如此，令人遗憾。究其原因，是开发商使用了非环保型材料，如水泥、板材和涂料等，致使室内的氨、苯、氡等有害元素超标，此类现象在精装修住宅中尤为常见，有害气体及放射性元素无异于隐性杀手。

其七：住宅质量低下

购房提示：个别小开发商缺少开发经验，工程控制能力不强，其住宅产品难免存在质量低下的问题。入住之前必须查看楼盘是否具备使用条件，查看开发商是否持有政府发放的“竣工验收备案表”。如住宅属于严重结构问题，则购房人有权退房；如住宅属于一般性质量问题，则开发商有返修、保修的义务。

其八：物管公司滥收费

购房提示：业主有权按期公布物管费的收支情况，全体业主有权解聘不称职的物管公司，公开选聘新的“管家”，这是法规赋予业主的神圣权利。尽快成立业主委员会，监督物管公司的行为，维护全体业主的利益。