侵犯消费者的自主选择权的情形有哪些
来源：法律编辑整理
时间： 2023-04-21 17:11:59
370 人看过
实际生活中，一些形式上自愿、实质上强制的交易行为，具有较强的隐蔽性及欺骗性，直接侵犯了消费者的选择权。例如，一些人利用预售、邮购、有奖销售、上门推销、搭售等形式，向消费者销售假冒伪劣商品；一些旅馆、饭店在车站、码头设置服务点，不等旅客问清情况就连拖带推地拉到旅馆，强迫其支付高房价，接受劣质服务；一些导游想方设法甚至哄骗、诱使、迫使游客到一些固定商铺购物以收取回扣，某些房地产开发商在收取消费者的定金以后，找各种借口不予退还，使得消费者为了不损失定金而不得不购买预订的房子；商场超市所谓的“买一送一”、“买l00送50”的捆绑式销售；促销员在消费者购物过程中过分热情地夸大宣传、推销商品，因消费者挑选后表示不购买该商品而受营业员辱骂、殴打；还有餐饮、娱乐等服务行业设置“最低消费”等，这些行为都带有强迫消费的性质，侵害了消费者的自主选择权。
声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息， 我们将及时处理。【点击反馈】
扩展阅读
-
如何判断消费者有没有被侵犯自主选择权
98人看过
-
自主选择权与消费者权益
223人看过
-
消费者主张知情选择权
230人看过
-
乡村味道酒店侵犯了消费者“自主选择权”
370人看过
-
侵犯消费者自主选择权的赔偿标准是怎么规定的
441人看过
-
买车“后悔权”消费者自主选择权的延伸
484人看过
律师服务
热门律师推荐
更多自主选择权相关文章
-
自主选择权自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。在消费者行使其自主选择权时，有两个问题应予注意：1、必须合法行使，不得滥用自主选择权，即其选择权的行使必须符合法律的规定，尊重社会公德，不侵害国家、集体和他人的利益。2、消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。自主选择权的内容自主选择权包括：1、自主选择提供商品和服务的经营者。2、自主选择商品品种和服务方式。3、自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。4、在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。2023-05-01242人看过 -
自主选择权10日，记者从贵阳市消协获悉，有消费者向消协反映，称极个别银行在代收费用时，以机子坏了，上不了网为借口，让消费者办卡交费。据介绍，前不久消协接到一位消费者的投诉，称自己到某银行交纳水电、煤气费时，银行工作人员称，电脑坏了不能上网，无法代收费用，让他改现金交费为银行卡代扣或ATM机自助交费。但随后这位消费者却看到，银行内其余的柜台仍在照常营业，没有电脑坏了的任何迹象，便怀疑银行方面是故意让消费者无选择的办卡消费。贵阳市消协的相关负责人告诉记者，现在供水、供气、供电等单位为了方便用户，都是委托银行代收费。根据消费者权益保护法的有关规定，消费者到银行交纳水电或煤气费，无论是采用现金支付还是以卡代扣的方式，均由消费者自己选择，自由决定。银行如果借故让消费者办卡消费，不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，还让消费者面临必需提前消费的问题，这对于那些低收入家庭来说，提前预支费用就意味着会打乱整个家2023-04-24163人看过 -
自主选择权本公司现招聘员工若干名，具体要求为25岁以下女性，容貌端正、气质好，身高1.60米以上，身体健康，这是记者近日看到的一则招聘酒水推销员的小广告。时下，在市区各大饭店很容易见到打扮入时的美女酒水推销员穿梭于席位之间。对于这种酒水促销的做法，消费者、饭店经营者各有各的说法，而双方争论的焦点是：酒水促销是否侵犯了消费者的自主选择权。随着饭店酒水竞争的日趋激烈，不少酒类经销商都把促销的目标盯准饭店这个庞大的终端市场。不仅是专职的酒水促销员，饭店服务员在用餐前也常常会竭力向消费者推荐一些陌生品牌的酒类或者饮料。如果消费者拒绝，服务员会满脸不高兴，或者以去看看有没有、卖完了等说法推托。如果消费者坚持要点该品牌酒水，那么即使是上来了，服务员脸色也不会好看，其实这是酒水促销惹的祸。对于酒店来说，总是想尽办法推销一些利润高的酒水，因此一些需要重点推荐的酒水就给服务员提高开瓶费来调动服务员的积极性。而一些知名2023-04-24120人看过 -
自主选择权在商场购物时，消费者往往因商家的热情推销而无所适从。宁夏工商部门日前提醒消费者，经营者往往利用消费者消费时的波动心理进行推销，但这样的引导消费可能侵犯消费者的自主选择权。据了解，近日银川市相关部门受理了数起涉及消费者选择权被侵犯的投诉。李女士十天前到某生活美容馆咨询包月护肤事项，她根据自己敏感肌肤的特征，有针对性地选择了一套中档化妆品。可在决定购买时，美容师又称此产品不适合她，向她推荐了另一套价位较高的高档品牌，一时令李女士左右为难。可面对几名美容师的热情推销，李女士买下了这套高档化妆品，并现场免费做了皮肤护理。次日，李女士脸上便出现了红疹并伴有痒痛，她去退货却遭到拒绝，便来消协投诉。为此，工商部门提醒广大消费者：面对商家的推销，消费者如不加注意，可能会引发被动消费。在消费中一定要清楚自己的需要，坚持自己的原则，掌握自主消费的权利。2023-06-07120人看过
-
自主选择权元旦假期，不仅旺了商场，更将酒楼的生意烧得旺旺的。1、2日晚上，记者在广州很多酒楼都看到了排长队等位的现象。然而，一些酒楼面对旺市使出了温柔一刀——最低消费，并且使出了各种赚钱新招。对此，消费者认为酒楼的最低消费有宰客的嫌疑。1日晚上8时左右，记者接到市民黄小姐报料来到江南大道一家火锅店，黄小姐说，她和家人只是在大厅里吃饭，但服务员却告知：元旦期间每桌起码要消费128元，因此得再多点些菜!对酒楼这种强迫食客消费的做法，黄小姐表示难以接受。陈先生告诉记者，他昨日(1月2日)中午在东山区某酒楼请吃饭，包间最低消费是480元。最后，他只消费了430多元，但酒店还是同意陈先生按实际消费金额埋单。然而，陈先生后来竟发现账单上菜价与标价有出入。比如，标价38元的芥菜褒变成了43元。原来，酒家已事先在菜价上做手脚使菜单接近最低消费标准，而食客通常不会深究具体菜价。广州市消委会表示，最低消费强制消费者消费2023-06-07301人看过 -
自主选择权保障金融消费者自主选择权的表现是保障金融消费者自主选择权。是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其余产品。分析消费者的自主选择权消费者的选择权是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受服务的权利。消费者的自由选择是消费者获得满意的商品和服务的基本保证，也是民法中平等自愿原则在消费交易中的具体表现。《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者购买商品和接2023-08-09432人看过 -
自主选择权背景一：上周六，参加了日本神奈川大学的三位学者关于消费者与消费者团体的研讨会。会上，我们的学者做相应交流报告时，提出的问题即关于公交卡充值与消费者自主行为权的问题，听后略有所感，遂成文一探。另：日本学者的研究态度，与国内的学者相比，着实让人佩服。其中印象深刻的，一位日本学者对于苏力最近关于民间法的研究(大体论点为，民间法要重于国家法。)，提出了一些疑问。他并非反对苏教授的论点，而是认为：学者更应该去关注现在正在发生着并对社会有重大影响的实际问题。背景二：南京的公交卡充值规定：公交卡充值须以五十元的整数倍。众所周知，50元在我国的纸币中并非最小面值。背景三：日本的公交卡充值规定：公交卡充值须以一千日元的整数倍。根据折算1000日元相当于人民币60元，同时，1000日元是日本纸币中最小面值。从上述的背景二、三，一学者(姑且这样称呼吧)得出结论：在我国公交卡充值须五十元的整数倍的规定，系侵害了消2023-04-24220人看过 -
依据我国消费者权益保护法的规定，饭店强制收取酒具清洁费是会构成对消费者自主选择权侵犯的，消费者有权选择想要的服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者自主选择权的内容1、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者。所谓经营者，是指以赢利为目的从事生产、销售或者提供服务的自然人、法人及其他经济组织。消费者能够真正享有对商品和服务的选择权的前提是具有对经营者的选择权，消费者只有具有了对经营者的选择权后，才能够对经营者所提供的商品和服务进行选择。这是针对特定主体的选择权，其选择的原因并不是交易内容本身，而是某些特定的交易相对人，消费者不会因为商品或服务内容2023-04-17144人看过
-
自主选择权导游哄骗游客购物是否构成了对消费者自主选择权的侵犯1、导游哄骗游客购物正是对消费者自主选择权侵犯的典型案例。2、自主选择权的主要内容主要包括三部分内容：一是消费者有权自主选择经营者，即自主选择商家与服务提供者;二是消费者有权自主选择商品品种或服务方式;三是消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务3、随着经济的发展，市场竞争越来越激烈，消费者拥有的自主选择空间也越来越大。但是，不容忽视的是，一些形式上自愿、实质上强制的交易行为，具有较强的隐蔽性及欺骗性，直接侵犯了消费者的选择权。例如，一些人利用预售、邮购、有奖销售、上门推销、搭售等形式，向消费者销售假冒伪劣商品;一些旅馆、饭店在车站、码头设置服务点，不等旅客问清情况就连拖带推地拉到旅馆，强迫其支付高房价，接受劣质服务;一些导游想方设法甚至哄骗，诱使、迫使游客到一些固定商铺购物以收取回扣;某些房地产开发商在收取2023-04-21392人看过 -
消费者法律赋予了消费者广泛的选择权，但对消费者来讲还存在一个如何使用、如何实现的问题。事实上，消费者选择权的实现，既有赖于其本身的消费知识，又有赖于其对选择权的灵活、充分运用。在选择权的运用上，消费者应注意把握以下几点：(1)消费者在购买商品或接受服务时，要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是，消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多数广告是真实可信的，但也有相当一部分广告夸大宣传，甚至弄虚作假，满纸谎言，误导消费者。对此消费者更要有足够的自主意识，避免因经营者的误导而上当受骗。(2)消费者在购买商品或接受服务时，要善于行使拒绝权。拒绝购买某种商品或者接受某种服务，是消费者选择权的一种行使方式。消费者可能在经营者不耐烦的催促之下与之成交，也可能在经营者的花言巧语下与之成交。其实，对消费者来讲，只要你对商品或服务存在不满之处，就可果断地行使拒绝权，而2023-04-21332人看过 -
知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。1、侵犯消费者权益的民事责任。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。2、侵犯消费者合法权益的行政责任。消费者权益保护中的行政责任是行政责任在消费领域的具体体现。3、侵犯消费者权益的刑事责任。消费者权益保护中的刑事责任主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定，构成犯罪所应承担的法律责任。侵犯消费者知情权如何赔偿1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。2、对于侵犯消费者知情权的行为，造成损失的，消费者可以要求商家进行赔偿。3、消费者知情权受到侵害，可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服2023-08-03410人看过 -
依据我国相关法律的规定，航空公司在销售机票的时候，捆绑航空意外险销售的，并且强制消费者购买的，就会侵犯消费者的自主选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者如何实现自己的选择权法律赋予了消费者广泛的选择权，但对消费者来讲还存在一个如何使用、如何实现的问题。事实上，消费者选择权的实现，既有赖于其本身的消费知识，又有赖于其对选择权的灵活、充分运用。在选择权的运用上，消费者应注意把握以下几点：(1)消费者在购买商品或接受服务时，要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是，消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多2023-04-17198人看过
-
依据我国相关法律的规定，电影院禁止外带食品的，是属于霸王条款的情形，侵犯了消费者的自主选择权，消费者可以向消委会投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费侵权行为有哪些呢1、不开发票，虚假宣传，以次充好。2、标价与实际付费不符。3、将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。4、导购误导消费。网购后出现商品质2023-04-21180人看过 -
自主选择权自主选择权一项被严重忽视和践踏的消费者权利今年的315是第27个国际消费者权益日。在这个被称为消费者的节日里，大家谈的最多的还是如何保护消费者的正当权益不受侵犯。那么，消费者享有哪些权利呢?早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：(1)安全权(2)知情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)依法求偿权(6)获得教育权(7)结社权(8)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权(9)监督权。上述9项权利在《中华人民共和国消费者权益保护法》中也基本上得到了确认。在这9项权利中，除了自主选择权，其他8项权利都已经有了切实的保障，一旦有违反者，法律可予以相应的制裁。但是，自主选择权，无论是国际还是国内，都遭到粗暴的践踏。而违法者却可以逍遥法外，从来没有收到追究。为何?因为违法者是各国政府。大多数消费者肯定对我的这个说法不以为然。谁说我没有自主选择权?我高兴买什么就买什么，商家也2023-04-24436人看过
#消费者权利
北京
律师推荐
展开
#自主选择权
词条
自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外，《反不正当竞争法》规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或提出其他不合理的条件，不得进行欺骗性的有... 更多>
#自主选择权
最新文章
-
2023-11-09
-
2023-08-17 -
2023-08-17 -
2023-08-12 -
2023-08-09
#自主选择权
相关咨询
-
买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗河北在线咨询 2022-01-30侵犯消费者的自主选择权，《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 -
哪些行为侵犯自主选择权或知情权新疆在线咨询 2022-10-07消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。（自主选择权）消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 -
什么是自主选择权？消费者自主选择权的内容主要包括哪些方面的内容新疆在线咨询 2022-03-15《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权。也就是说，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。 消费者自主选择权主要包括以下几个方面：①有权自主选择提供商品或者服务的经营者；②有权自主选择商品品种或者服务方式；③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；④在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑
-
法律对消费者自主选择权是如何规定的？消费者有哪些权利？如何选？上海在线咨询 2022-03-08消费者权益保护法中规定了消费者有自主选择权，即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫。包括：1、自主选择提供商品和服务的经营者；2、自主选择商品品种和服务方式；3、自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务；4、在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》规定了消费者的以下九种权利：一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财 -
消费者在哪些情形下可以选择退货, 哪些情况下消费者可以选择退货？青海在线咨询 2022-02-14消费者在以下情形下可以选择退货：(1)根据《消费者权益保护法》第四十八条的规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。(2)《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定，国家规定实行“三包”的产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。该条所说的
