一般商品生产质量问题向哪个部门投诉-法师兄

一般商品生产质量问题向哪个部门投诉

来源：互联网时间： 2024-04-22 12:33:55 415 人看过

生产企业购买商品质量问题可以向这几个部门投诉：

企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。

企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。

如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。

消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。

工商行政，技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工，工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产，经销掺假产品，冒牌产品的违法行为查处，技术监督部门负责在生产，流通领域中产品质量责任问题的查处。

在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为，两家谁发现，谁处理。

所以说，如果在市场购买了掺假，冒牌商品可投诉到工商部门，如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题，可投诉技术监督部门。

消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。

《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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