近日,市消协接到多起消费者在QQ聊天过程中被不法经销者发布的产品促销信息欺骗的投诉。今天,市消协发布警示,提醒消费者,对利用QQ促销产品的信息要倍加注意。
王女士在QQ聊天过程中,认识一位自称是江苏某科技公司的先生,专业销售儿童智能玩具,而且还从QQ上给王女士展示各种儿童智能玩具的功能。在接触几次后,王女士便汇钱购买6个儿童智能玩具。没想到,今天商家寄来的玩具根本没有所标注的功能,而且这些产品没有生产商,没有厂名厂址,属三无产品。王女士赶忙到网上寻找这位网友,可再也联系不上。
据介绍,由于在各大网站订购商品时,消费者可以使用支付宝等形式,货到审查核实后再付款,可以起到维护消费者权益的作用。但部分不法经销者利用QQ聊天的方式,赢得消费者的信任,然后直接以付款、邮货的形式进行交易。由于消费者没有购货凭证,发现商品不对时也无法找到销售单位,致使权益受损。
为此,市消协有关负责人提醒消费者,对利用QQ销售商品的行为要格外注意,最好是核实对方的真实情况后再交易,以免自己的合法权益受到损害。
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