信用卡被盗刷应该报警处理,并且应该及时挂失处理。不论通过任何途径发现信用卡账户交易存在异常时,应立即查询信用卡账户信息。一经确认信用卡确实被盗刷了,第一时间进行挂失,金融重大的可以向公安机关报案,并全力配合执法人员。前面的事情做完后去发卡行进行后续的手续办理,以防止信用卡被二次盗刷和身份信息的泄露。
对于信用卡被盗刷谁要承担责任呢?
信用卡的使用通常牵涉到四个主体,包括犯罪分子、信用卡原有人、信用卡发卡银行,如果是在POS机使用的,就会有商家的存在。根据各自是否存在过错及过错的大小来评价是否需要承担责任以及承担多大的责任。
(一)盗刷的不法分子:盗刷的犯罪分子是第一责任人,在民法上盗刷的人与信用卡原有人之间是侵权责任关系,要承担返还盗刷金额的责任。在刑法上,盗刷达到法定数额就会构成盗窃罪,或者信用卡诈骗罪,就要承担刑事责任。
(二)信用卡发卡银行:发卡银行和信用卡原有人之间存在合同关系,银行有安全保障义务,要保障信用卡使用安全,保障安全、保密的交易环境,保护信用卡用户的财产安全。
(三)消费商户:当有人持信用卡到商户刷卡消费时,银行要尽到合理谨慎的审查义务,当然,只是形式上的,即表面的,要核对消费者的签名与信用卡正面凸印的拼音、卡背面的签字是否一致。如果商户未尽此注意义务,对信用卡盗刷就是有过错的,要承担民事赔偿责任。
(四)信用卡原有人:信用卡原有人也有妥善保管自己信用卡的义务,因为丢失或者自己把信用卡交给他人导致盗刷的情况,信用卡原有人对于自己信用卡被盗刷也有一定的过错,要承担一部分责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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